Quelques jours après la publication de nouveaux changements de conception destinés à le rendre plus accessible, Twitter retourne à la planche à dessin, et pour une très bonne raison. Les choix de conception faisaient littéralement mal aux yeux de certains utilisateurs et leur donnaient des maux de tête.
Twitter vendredi annoncé qu’il modifiait le contraste de ses nouveaux boutons pour s’adapter aux personnes sensibles. L’entreprise a reçu diverses plaintes d’utilisateurs sur la façon dont le nouveau choix de conception-qui inclut sa nouvelle police Chirp, ses couleurs et ses boutons à contraste élevé, moins d’arrière-plans gris et moins de lignes de séparation les ont touchés au cours des deux derniers jours.
Un utilisateur autiste a déclaré à l’entreprise que la suppression des lignes de séparation et le contraste élevé de ses couleurs et de ses boutons rendaient le site « extrêmement inconfortable ».
« En tant que personne autiste, supprimer les lignes et passer à un contraste élevé rend l’utilisation du site extrêmement inconfortable maintenant », utilisateur de Twitter @MxKelsieSkye a dit. « De plus, la police semble bien lorsque je regarde de près, mais pour une raison quelconque, ma vision est floue plus j’utilise le site longtemps. C’est une mauvaise bêta, j’espère.
Un autre utilisateur a dit il ne savait pas lire la police Chirp et ne savait pas ce qu’il ferait lorsque son téléphone mettrait à jour l’application avec le nouveau design. D’autres ont déclaré avoir des problèmes de santé et maintenant ne pouvait pas lire Twitter sans avoir mal à la tête.
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« La nouvelle police de caractères aggrave mon astigmatisme. Je ne peux pas lire sans avoir mal à la tête. La police de caractères de mon système est adaptée à ma vue », utilisateur de Twitter @_psot a écrit.
Plus tôt dans la semaine, la société demandé aux utilisateurs pour lui faire savoir s’ils souffraient de maux de tête, de migraines ou de fatigue oculaire en raison de sa nouvelle police. À cette époque, Twitter a également reconnu qu’il rencontrait des bugs d’affichage et s’efforçait de les résoudre.
La société a maintenu qu’elle écoutait les commentaires des utilisateurs sur les mises à jour de la conception et les commentaires de suivi.
« Nous modifions le contraste de tous les boutons pour les rendre plus agréables pour les yeux, car vous nous avez dit que le nouveau look est inconfortable pour les personnes sensibles. Nous écoutons et réitérons », a déclaré Twitter via son Accessibilité de Twitter compte vendredi.
Alex Haagaard, membre fondateur de til Liste désactivée, a souligné que les nouveaux changements de conception de Twitter sont un exemple que l’accessibilité n’est pas universelle. En fait, comme le note TechCrunch, l’état des experts que la personnalisation, telle que permettre aux utilisateurs de modifier le contraste et la police en fonction de leurs besoins, est le meilleur moyen de rendre les sites Web accessibles.
« C’est un excellent exemple de la façon dont certains besoins d’accès sont systématiquement centrés sur d’autres au sein de processus « accessibles » ! » Haagaard mentionné. « Le contraste élevé n’est notoirement PAS accessible à de nombreuses personnes photosensibles et souffrant de douleur chronique. »
Gizmodo a contacté Twitter pour obtenir des commentaires supplémentaires sur son annonce de modifications de conception samedi, mais nous n’avons pas reçu de réponse au moment de la publication. Nous nous assurerons de mettre à jour ce blog si nous avons des nouvelles.
Dans une déclaration à TechCrunch, Twitter a déclaré avoir sollicité les commentaires des personnes handicapées tout au long du processus de création d’un nouveau design.
« Cependant, les gens ont des préférences et des besoins différents et nous continuerons à suivre les commentaires et à affiner l’expérience », a déclaré la société. « Nous réalisons que nous pourrions obtenir plus de commentaires à l’avenir et nous travaillerons pour le faire. »
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Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le bloggizmodo.com