Comment regagner votre confiance après une erreur au travail

En tant que parent, vous pourriez commencer à penser que vos meilleurs jours en tant que « travailleur » sont derrière vous. L’horaire que vous avez peut-être établi dans la vingtaine en tant que nouveau venu sur le lieu de travail n’a plus de sens, car vous avez maintenant des priorités différentes. Votre temps est limité.

Donc, à moins que vous ne soyez vraiment un excellent délégateur de tâches, vous risquez d’entrer dans plus de réunions sous-préparées qu’auparavant. Bien que vous ayez une meilleure idée des problèmes généraux et de la façon de les éviter de nos jours, vous pourriez manquer les petites choses que vous auriez attrapées en tant que jeune fonceur. Alors ça va.

Et puis il y a des moments où vous venez de le faire sauter. La vie arrive. Les enfants sont prioritaires. Votre travail en souffre. Vous faites une erreur. Ce n’est pas une erreur de perdre votre emploi, mais cela peut vous peindre différemment aux yeux de vos managers et de vos collègues. Ou du moins, vous vous sentez comme ça.

Alors, comment récupérer ? En ayant un peu d’auto-compassion, dit Dre Kristen Neff, professeur agrégé au département de psychologie de l’éducation de l’Université du Texas et pionnier dans le domaine de l’auto-compassion. « C’est une attitude inconditionnelle envers vous-même », dit Neff. « Il s’agit d’être conscient du moment où vous sous-performez et de le reconnaître, mais de répondre avec gentillesse plutôt que de vous surcharger d’autocritique. »

1. S’excuser. Mais ne vous excusez pas trop.

Vous avez peut-être appris à ne jamais dire que vous êtes désolé au travail – ce n’est que du travail, après tout. Cela peut être utile, surtout si vous êtes au début de votre carrière ou si vous venez du Midwest, où nous grandissons en apprenant à dire « je suis désolé » pour à peu près n’importe quelle raison. Mais au fur et à mesure que vous progressez et gravissez les échelons, comme on dit, le simple fait de dire à un supérieur ou à un collègue un « je suis désolé » avec tact peut avoir beaucoup de poids.

« Lorsque vous vous excusez et indiquez clairement que vous comprenez réellement pourquoi vous vous trompez et que vous vous engagez à ne plus recommencer, votre expérience sera probablement bonne », déclare le Dr Neff.

Peut-être que les priorités familiales ne vous laissaient pas le temps de vous préparer pour une réunion que vous deviez diriger, vous avez donc dû effectuer un appel zoom d’une demi-heure devant 30 participants, tout en dansant verbalement sur les trois mêmes diapositives PowerPoint. C’est bon. Vous avez fait perdre du temps à certaines personnes. Vous pouvez reconnaître à votre patron que vous n’étiez pas aussi préparé que vous le vouliez pour cette réunion sans entrer dans le vif du sujet de la folie de l’emploi du temps de votre famille ces jours-ci. Engagez-vous à faire mieux.

2. Parentez-vous.

Lorsque vous bousillez au travail, vous pouvez tendre vers un récit interne fataliste : Je suis un idiot; jeje suis sans valeur; le projet échouera; tout le monde sait que je suis le maillon faible.

Respirez profondément. Très probablement, aucune de ces choses n’est vraie. Et d’ailleurs, pourquoi te parlerais-tu ainsi ? Imaginez que vous ayez entendu votre enfant dire ce genre de choses pendant le trajet en voiture de l’école ou d’un match de football. Mis à part le fait que ce genre de déclarations sont factuellement incorrectes et ne font qu’éroder l’estime de soi, elles ne sont pas non plus utiles pour l’amélioration de soi.

Pour créer un dialogue interne plus doux, demandez-vous : diriez-vous ces choses à un être cher traversant une situation similaire, ou à votre enfant ?

« Si votre enfant ne fait pas ses devoirs, vous ne le traitez pas d’idiot, n’est-ce pas ? Mais vous ne leur dites pas non plus que ce n’est pas un problème », explique le Dr Neff. « Un bon parent dirait ‘Comment puis-je vous aider ?’ ou « Avez-vous besoin d’aide pour votre routine d’étude ? » Ils offrent des conseils constructifs afin de motiver un enfant en cas d’échec. Et ce qui fonctionne pour nos enfants fonctionne souvent pour nous aussi.

3. Avancez avec une solution.

Bien que vous puissiez ressentir le besoin de divulguer à votre patron ou à vos collègues exactement pourquoi vous n’avez pas eu le temps de lire attentivement une étude de cas ou de préparer une réunion après coup, ne le faites pas. C’est le cas même si votre histoire est intéressante, comme si votre enfant avait avalé un jouet et que vous aviez passé une soirée à arpenter les urgences. (Eh bien, dites-le peut-être à celui-là.) Au lieu d’expliquer pourquoi vous avez pris une mauvaise décision ou que vous n’étiez pas préparé, ce qui peut sembler une excuse, venez armé d’une solution. Apportez un plan qui pourrait résoudre le problème (c’est un aspect clé de la gestion). Pensez à une façon créative de couvrir le terrain que vous avez perdu.

4. Apprenez et améliorez-vous.

On s’en fout tous. Mais lorsque nous nous attardons sur ce que nous avons fait de mal, nous avons tendance à fixer des limites à ce qui pourrait être possible à l’avenir. « Lorsque vous répondez à une erreur par des encouragements et un soutien plutôt que par des critiques sévères, la recherche indique clairement que vous avez moins peur de l’échec », déclare le Dr Neff. Lorsque vous n’avez pas peur de prendre des risques, vous vous ouvrez à une pensée inventive et créative, le genre de chose qui peut rapporter gros à mesure que vous progressez dans votre carrière.

5. Gardez-le en perspective.

En tant que parent, vous avez peut-être déjà de l’aide pour celui-ci, mais : votre travail n’est pas votre vie. Pour revenir sur la bonne voie, ne vous attardez pas sur ce qui n’a pas fonctionné. Avancez. Si votre travail change le monde, tant mieux. Et même si vous ne sauvez pas des vies, vous réussirez probablement mieux dans votre travail (et serez plus agréable) si vous êtes calme et comprenez que la planète entière ne vacille pas sur tous les dilemmes que vous rencontrez sur le lieu de travail.