9 comportements qui vous font passer pour un crétin condescendant

Se plaindre. Vantardise. Dire « natch » au lieu de naturellement. Il y a une longue liste de comportements irritants. Mais il n’y en a peut-être pas qui puisse faire bouillir le sang plus vite que la condescendance. Parler à quelqu’un rend immédiatement une personne arrogante et, franchement, connard. Même s’il n’est pas intentionnel, un comportement condescendant ou condescendant a juste une façon de déclencher nos déclencheurs internes comme aucun autre parce qu’il peut nous faire sentir idiot ou inférieur et il semble intentionnel.

« Quand quelqu’un fait preuve d’un modèle de condescendance, cela montre un besoin de pouvoir, pour que les gens se sentent petits pour qu’ils se sentent plus grands », explique Joni Siani, professeur de communication et de médias à Collège de Manhattanville. « Cela vient de l’insécurité de cette personne. »

Que l’insécurité engendre la condescendance n’est pas surprenant. Mais, s’il est facile de sentir quand quelqu’un est condescendant, il est beaucoup plus difficile de sentir quand nous le faisons nous-mêmes. Que nous en soyons conscients ou non, nous sommes tous coupables d’agir de temps en temps comme supérieurs. Cela pourrait provenir d’une excitation à connaître une réponse. Cela vient peut-être du fait qu’en tant que parent, vous avez l’habitude d’expliquer les choses en termes très simples aux enfants. Cela peut provenir de la peur que le fait de ne pas pouvoir expliquer quelque chose vous donne l’impression de ne pas être à votre place au travail ou au sein de votre famille. Cela peut être votre ton de voix, votre langage corporel ou votre tendance à insérer les mots « en fait » ou « juste » dans les phrases. Et, en fait, vous pourriez le faire exprès pour vous sentir supérieur. (Vous voyez ce que nous avons fait là-bas ?)

Comme un comportement condescendant est un moyen facile d’ennuyer les gens et de ne pas être invité à des rassemblements, il est bon d’être conscient de certaines habitudes qui donnent aux gens l’impression que vous êtes un con pompeux. Voici quelques éléments à retenir.

1. Utiliser le monde « en fait… » trop souvent

Lorsqu’au début d’une déclaration, « en fait » laisse présager une correction non sollicitée, comme dans « En fait, il se prononce es-presse-oh – pas de ‘x’. » À moins qu’on ne vous demande de fournir une expertise, il est bon d’être conscient du moment où vous insérez vos idées. Aussi bien intentionnés que cela puisse être, ils se trompent de chemin.

« La motivation pour ‘en fait’ est ‘Regardez-moi, je suis plus intelligent que vous' », déclare John Crossman, PDG de Bâtisseurs de carrière Crossman qui coache les demandeurs d’emploi et les entreprises sur des conversations difficiles. « Les détails exacts de ce que quelqu’un dit dans la plupart des conversations n’ont pas vraiment d’importance, alors laissez-le parler. Ce n’est pas le moment de pinailler. »

2. Élever votre voix

Le volume ou la hauteur de notre voix change radicalement la façon dont nous sommes perçus. Dire « Ah ! » quand tu découvres quelque chose par toi-même ? C’est très différent de dire « faute de frappe ! » à un volume plus fort que la normale lorsque vous avez trouvé une erreur dans l’e-mail d’un collègue.

« Tout niveau de discours accru – fort ou plus aigu – peut être rebutant », déclare Crossman. C’est bien de montrer de l’enthousiasme. Mais il est également bon d’être conscient du moment où vous pourriez moduler votre voix d’une manière qui envoie le mauvais message.

3. Utiliser « Ouais, c’est vrai » et d’autres phrases sarcastiques

C’est simple : faire des commentaires sarcastiques comme « ouais, d’accord », « peu importe », « vraiment » et « pfft » sont des façons subtiles et condescendantes de dire « tu mens » ou « je ne crois pas que tu le saches ». ” « C’est très coupant », dit Crossman. Sans oublier qu’ils n’offrent aucun aperçu.

4. Interrompre fréquemment

C’est une habitude difficile à briser, en particulier pour les hommes. Bien qu’il puisse être approprié d’interrompre quelqu’un dans certains contextes – par exemple, demander des éclaircissements sur un point – intervenir avec des commentaires est souvent malvenu. En faisant cela, vous dites à quelqu’un : ce que j’ai à dire est plus important que ce que vous avez à dire.

« Lorsque vous interrompez quelqu’un, vous écrasez son enthousiasme », déclare Siani. « La pire chose que vous puissiez faire à quelqu’un qui raconte une histoire ou qui s’apprête à raconter une blague, c’est de dire : ‘J’ai déjà entendu ça.’ Même si c’est quelque chose que vous avez déjà entendu, faites preuve de patience et permettez-leur de le dire.

5. Utiliser le mot « juste »

Pour certains d’entre nous, «juste» est l’équivalent textuel ou électronique de «euh» dans la communication orale – un tic subconscient pour étoffer ce que nous disons. Mais comme « euh », l’ajout de « juste » sape l’intention de votre message. Considérez « Je vous écris pour vous contacter » par rapport à « Je suis seulement écrire pour vérifier sur vous. Pire encore, utiliser « juste » pour minimiser les sentiments ou l’expérience de quelqu’un – comme dans « C’est juste un revers mineur » – est une forme classique d’invalidation.

6. Dire « Je suis désolé que tu te sentes comme ça. »

Faire preuve d’empathie et valider les sentiments de quelqu’un peut être une chose réfléchie à faire dans une conversation. Mais dire quelque chose du genre « Je suis désolé que vous ressentiez cela » est inutile et condescendant.

« C’est très dédaigneux », dit Crossman. Si vous dites à un menuisier que vous n’êtes pas satisfait de la façon dont il a installé vos armoires et qu’il répond : « Je suis désolé que vous ressentiez cela », le message sous-jacent est qu’il ne va pas travailler pour rectifier la situation. Au lieu de cela, Crossman suggère de dire quelque chose comme « Je suis désolé d’entendre ça ». Comment puis-je aider?’ « La différence est que vous leur permettez d’avoir leurs sentiments, mais que vous indiquez également que vous êtes également prêt à travailler ensemble pour arranger les choses », dit-il.

7. Dire « Allégez-vous »

Comme avec « juste », « allégez-vous » et d’autres expressions similaires nient les sentiments de la personne qui tente de communiquer avec vous. « Cela peut sembler bénin, » dit Siani, « mais ce que vous dites est, ‘Vos sentiments ne sont pas importants pour moi. Je n’honore pas ce que tu ressens. Je n’ai pas le temps pour vos pensées.

8. Envoyer des SMS pendant une conversation

Le moyen d’éviter d’être condescendant est d’être attentif. Il s’agit de s’assurer que la personne avec qui vous êtes se sent comprise. Il n’y a aucun moyen de le faire si vous êtes distrait par un texte entrant, surtout si vous répondez audit texte. « Quand quelqu’un parle et que vous ne lui accordez pas votre attention, c’est condescendant », dit Siani. « Même les jeunes de 10 et 15 ans savent que ça ne fait pas du bien quand quelqu’un envoie des textos alors qu’ils leur parlent. »

9. Faire des blagues au mauvais moment

Il y a un temps et un lieu pour l’humour – la plupart du temps et la plupart des endroits, en fait. Mais il y a des moments où faire une blague est déplacé, pas inapproprié en soi, mais inutile et potentiellement condescendant. « Les hommes n’ont pas toujours les compétences nécessaires pour s’asseoir sur leurs sentiments », déclare Crossman. « Quand les choses deviennent profondes, ils feront une blague. »

Crossman a assisté à un événement en l’honneur de son ancien entraîneur de course à pied, et l’un des coureurs – qui est devenu un olympien – racontait une histoire émouvante sur l’importance de l’entraîneur pour lui. Le vieil entraîneur, mis mal à l’aise par le récit, a lâché une blague. « Il ne pouvait pas gérer la lourdeur de l’histoire », explique Crossman. Soyez conscient lorsque quelqu’un essaie de faire une déclaration et faites face aux émotions plutôt que de faire une blague pour vous distraire.

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La condescendance consiste à essayer de démontrer un certain pouvoir sur les autres, intentionnel ou non, et montre finalement l’insécurité plutôt que la force. Quel que soit votre choix de mots, il est crucial de garder à l’esprit le véritable objectif de la conversation : comprendre et être compris.

« Les gens ne se souviennent pas des mots que vous utilisez », dit Siani. « Ils se souviennent de ce que vous leur faites ressentir. » Si vous êtes souvent accusé d’être condescendant ou simplement de reconnaître certains schémas et d’essayer de changer cela et d’établir des relations, vous devez faire un choix conscient pour comprendre les personnes qui vous entourent.