Le clavier saisit de mauvais caractères sous Windows 11 ? Essayez ces conseils pour y remédier

Points clés à retenir

• Changez la méthode de saisie de la langue. Accédez à Paramètres > Heure et langue > Langue et région > Saisie > Paramètres avancés du clavier. Dans le menu déroulant, sélectionnez votre méthode de saisie de langue préférée.
• Confirmez que le problème ne se limite pas à une application spécifique, que votre clavier n'est pas défectueux et que vous n'avez pas remappé les touches du clavier.
• Mettez à jour ou réinstallez les pilotes de votre clavier. Si le problème persiste, analysez minutieusement votre appareil à la recherche de logiciels malveillants potentiels.

Votre clavier tape des caractères différents de ceux imprimés sur ses touches ? Cela peut se produire lorsque vous changez la disposition du clavier, mais cela peut également résulter de problèmes spécifiques à l'application, de paramètres de langue mal configurés, de pilotes de clavier obsolètes ou d'autres facteurs. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer.

Rechercher les problèmes spécifiques à l'application

Si votre clavier tape les mauvais caractères uniquement dans une application spécifique, mais tape correctement ailleurs, le problème peut être limité à cette application.

Ce problème pourrait potentiellement être dû à la sélection d'une disposition de clavier différente dans les paramètres de l'application, à des bogues présents dans des versions obsolètes de l'application ou à des interférences des extensions ou compléments installés. Alors, vérifiez et réinitialisez les paramètres de l'application, mettez à jour l'application et supprimez toutes les extensions ou compléments. Assurez-vous également que la disposition de clavier correcte est sélectionnée.

Cependant, si votre clavier tape systématiquement les mauvais caractères sur l'ensemble du système d'exploitation, cela indique un problème plus répandu qui nécessite une enquête plus approfondie.

Effectuer quelques vérifications préliminaires

Si le problème n'est pas spécifique à une application particulière, démarrez le processus de dépannage avec quelques vérifications de base.

Si vous utilisez un clavier externe, déconnectez-le de votre appareil et reconnectez-le. Essayez également de le brancher sur un autre port. Si vous rencontrez ce problème avec un clavier d'ordinateur portable, donnez un nouveau départ à votre appareil en le redémarrant.

Assurez-vous que l'application ou le logiciel que vous utilisez pour taper ne corrige pas automatiquement vos textes, ce qui entraînerait une modification des mots saisis. Si tel est le cas, désactivez la fonction de correction automatique. De plus, désactivez toutes les applications de gestion de clavier susceptibles d’être utilisées.

Si ces vérifications initiales ne résolvent pas le problème, vous pouvez appliquer les correctifs restants décrits ci-dessous.

Vérifiez les paramètres de disposition de votre clavier

Windows prend en charge une variété de dispositions de clavier pour s'adapter aux utilisateurs disposant de claviers présentant une disposition différente autre que QWERTY, ou à ceux habitués à une disposition alternative. Si votre clavier tape les mauvais caractères, vous êtes peut-être passé à une autre disposition de clavier.

Pour confirmer que vous utilisez la bonne mise en page, vérifiez le nombre de méthodes de saisie de langue utilisées et la mise en page correspondante pour chaque méthode. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, accédez à « Paramètres » et accédez à Heure et langue > Langue et région.

Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de votre préférence de langue principale et sélectionnez « Options linguistiques ».

Faites défiler vers le bas et vous trouverez les méthodes de saisie de langue, telles que les États-Unis et le Belge, ainsi que les dispositions de clavier correspondantes comme QWERTY et AZERTY répertoriées sous la méthode de saisie de langue.

Pour vérifier si vous utilisez actuellement une disposition différente de celle de votre clavier, procédez comme suit : Accédez à Paramètres > Heure et langue > Saisie > Paramètres avancés du clavier. Ici, choisissez votre méthode de saisie de langue préférée dans le menu déroulant.

Appuyer sur Windows+Espace modifie la disposition du clavier. Assurez-vous de ne pas le modifier accidentellement.

Assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel

Un problème matériel avec votre clavier peut entraver ses opérations de saisie, l'amenant à saisir un caractère différent. Il est donc crucial d’exclure cette possibilité.

Si vous utilisez un clavier externe sur un PC, déconnectez-le et connectez-le à un autre PC (si disponible). Si le clavier tape les caractères corrects sur l'autre appareil, cela confirme que le problème ne vient pas de votre clavier.

Pour rechercher des problèmes matériels avec un clavier d'ordinateur portable intégré, connectez un clavier externe et commencez à taper. Si le clavier externe tape correctement, cela suggère un problème avec le clavier intégré de votre ordinateur portable et vous devriez le faire inspecter.

Vérifier les interférences provenant d'autres applications

Si vous utilisez un logiciel de mappage de touches pour modifier les touches et les raccourcis du clavier ou si vous utilisez le logiciel du fabricant pour le remappage des touches, vérifiez que les touches tapant un mauvais caractère ne sont pas remappées. De plus, si l'un de ces outils logiciels vous permet de changer la disposition du clavier, assurez-vous que vous n'avez pas involontairement modifié la disposition dans les paramètres de l'application.

En outre, si vous utilisez un autre logiciel de gestion de clavier pour personnaliser les paramètres du contrôleur pour des applications et des jeux spécifiques, désactivez-les temporairement pour exclure toute interférence potentielle avec le fonctionnement de votre clavier. Continuez à appliquer les correctifs restants si vous n'utilisez pas un tel logiciel.

Mettez à jour vos pilotes de clavier

Un pilote de clavier obsolète ou corrompu peut également être à l'origine d'un clavier tapant des caractères erronés. Pour exclure cette possibilité, mettez à jour vos pilotes pour vous assurer que les derniers pilotes sont installés. Pour ce faire, visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable ou clavier et téléchargez les pilotes disponibles les plus récents.

Pour les fichiers de pilote exécutables, exécutez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour les installer. S'ils nécessitent une installation manuelle, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, ouvrez « Gestionnaire de périphériques », développez la catégorie « Clavier », cliquez avec le bouton droit sur votre clavier et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.

Sélectionnez « Navigateur sur mon ordinateur pour les pilotes », localisez et sélectionnez le fichier téléchargé, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Réinstallez vos pilotes de clavier

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devez désinstaller les pilotes de votre clavier et les réinstaller à partir de zéro. La désinstallation des pilotes de clavier rend le clavier inutilisable. Avant de commencer le processus de désinstallation, assurez-vous d'avoir une souris à proximité, surtout si vous utilisez un appareil sans pavé tactile intégré. Sinon, vous risquez de rester bloqué pendant le processus.

Pour désinstaller les pilotes du clavier, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ». Développez la catégorie « Claviers », cliquez avec le bouton droit sur un clavier répertorié et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».

Si vous voyez plusieurs claviers ici, répétez les mêmes étapes pour les désinstaller. Ensuite, redémarrez votre appareil et Windows installera automatiquement les nouveaux pilotes.

Analysez votre appareil à la recherche de logiciels malveillants

Une infection par un logiciel malveillant peut également nuire au fonctionnement du matériel du système, entraînant des problèmes imprévus. Cela peut également entraîner un comportement anormal de votre clavier. Il est donc impératif d’exclure cette possibilité. Pour ce faire, effectuez une analyse rapide des logiciels malveillants à l'aide de Microsoft Defender.

Taper Sécurité Windows dans la recherche Windows et cliquez sur le raccourci « Sécurité Windows » pour ouvrir l'application. Vous pouvez également accéder à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Sécurité Windows > Ouvrir la sécurité Windows.

Accédez à l'onglet « Protection contre les virus et les menaces » sur la gauche de l'application et cliquez sur « Analyse rapide » pour analyser votre système à la recherche de logiciels malveillants.

Microsoft Defender effectuera l'analyse et vous montrera les résultats. S'il détecte un logiciel malveillant, suivez les étapes recommandées pour le supprimer.

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Espérons que les conseils mentionnés ci-dessus vous aideront à identifier la cause principale et à résoudre le problème de la saisie de mauvais caractères sur votre clavier. Si le problème persiste, nous vous recommandons de demander l'aide d'un professionnel.