Comment protéger votre famille contre les escroqueries en ligne

Points clés à retenir

• Méfiez-vous des arnaques par messagerie : ignorez les numéros inconnus et ne révélez jamais d’informations personnelles ni ne transférez d’argent.
• Attention aux arnaques liées aux petites annonces : vérifiez toujours la légitimité des annonces en ligne avant d’effectuer des paiements.
• Ne tombez pas dans le piège du faux support technique : ne donnez jamais à quelqu'un un accès à distance à votre ordinateur.

La plupart d'entre nous sont assez au courant des escroqueries, mais nous avons tous un ami ou un proche dont nous craignons qu'il ne devienne une victime. Voici un aperçu des escroqueries en ligne les plus réussies que vous pouvez partager pour les aider à rester informés de la menace potentielle.

Escroqueries par messagerie : danger pour les inconnus

Ces escroqueries commencent généralement par un message qui semble innocent : «Salut Tim ! C'était super de te rencontrer à la conférence !« . Par politesse, vous répondrez que cette personne a le mauvais numéro, et à partir de là, elle encouragera la conversation. Ne vous laissez pas tromper : ils savent qu'ils ont le mauvais numéro et recherchent des cibles potentielles à développer.

Ignorez les messages provenant de numéros que vous ne connaissez pas et ne révélez jamais d'informations personnelles ni ne cliquez sur les liens qui vous sont envoyés.

Arnaques aux petites annonces : faites attention à votre porte-monnaie

Il existe de fausses petites annonces, des boutiques en ligne, des locations de vacances et des offres d'emploi auxquelles vous devez faire attention lorsque vous faites des achats en ligne. Il peut s'agir par exemple de fausses annonces de location de vacances qui vous demanderont de verser une caution à l'escroc, de fausses offres d'emploi qui vous demanderont de verser de l'argent pour payer des supports de formation (pour un emploi qui n'existe pas) ou encore de petites annonces pour des articles d'occasion qui ne seront jamais livrés. Avant de payer quoi que ce soit, vérifiez toujours que le site Web que vous utilisez est légitime et que le produit ou l'annonce provient d'un utilisateur fiable.

Pour vous protéger lors de vos achats en ligne, optez pour des plateformes de commerce électronique et de paiement qui offrent une protection solide aux acheteurs et utilisez une carte de crédit qui vous permettra de signaler les transactions frauduleuses. Cependant, la récupération des fonds perdus est rarement couronnée de succès, la meilleure protection consiste donc à ne pas se laisser tromper.

Arnaques liées à Microsoft/au support technique : ne donnez jamais accès à votre ordinateur à quiconque

Ce type de problème existe depuis longtemps, mais il surprend toujours les gens. Si quelqu'un vous appelle en prétendant être du support technique et vous demande de lui donner des informations sur votre ordinateur, vos comptes ou de télécharger un logiciel pour lui donner accès, raccrochez immédiatement.

Ni Microsoft, ni Apple, ni aucune autre grande entreprise technologique ne vous appelleront de cette façon. Jamais.

Si vous recevez ce type d'appel prétendant provenir du service informatique de votre employeur, raccrochez et rappelez-le via le standard de votre entreprise pour vous assurer qu'il s'agit bien de lui.

Parfois, ces escroqueries se présentent sous la forme de publicités et de fenêtres contextuelles qui ressemblent à des messages légitimes vous avertissant de virus qui doivent être nettoyés, vous demandant de cliquer sur un lien ou d'appeler un numéro pour résoudre le problème. Ces escroqueries ont pour but de vous faire paniquer afin que vous suiviez leurs instructions. Au lieu de cela, vous devriez les ignorer, fermer votre navigateur Web et exécuter une analyse directement à l'aide de votre propre antivirus si vous êtes inquiet.

Phishing : attention aux faux e-mails

Le phishing utilise de faux e-mails et sites Web qui ressemblent à des vrais pour vous inciter à partager vos noms d'utilisateur, mots de passe ou informations de paiement. Ces e-mails peuvent ressembler à de vrais e-mails provenant de votre banque, du gouvernement, de boutiques en ligne ou d'autres plateformes que vous utilisez. Ils peuvent être très difficiles à repérer, peuvent utiliser de vraies informations vous concernant pour paraître légitimes (comme votre vrai nom et vos coordonnées) et même l'adresse d'envoi peut sembler correcte à première vue.

La meilleure protection contre les escroqueries par phishing consiste à ne jamais cliquer sur les liens contenus dans les e-mails qui mènent à une page de connexion. Fermez votre navigateur, puis accédez au site Web de l'expéditeur de l'e-mail et connectez-vous à partir de là. De cette façon, vous savez qu'il s'agit d'une page de connexion légitime et non d'une fausse page conçue pour voler vos informations.

Arnaques liées aux cryptomonnaies et aux investissements : vous ne deviendrez pas riche rapidement

Les escroqueries liées aux crypto-monnaies et aux investissements peuvent prendre la forme de phishing, de messagerie et même de publicités en ligne, mais le principe est toujours le même : avec peu d'effort, vous pouvez devenir riche si vous transférez de l'argent, mais agissez vite pour ne pas le rater !

Ne le faites pas. L'opportunité d'investissement est fausse ou la plateforme qu'ils vous demandent d'utiliser peut être frauduleuse et utilisée pour voler vos coordonnées bancaires. La cryptomonnaie est souvent utilisée dans ces escroqueries, car de nombreuses personnes ne connaissent pas son fonctionnement, ce qui permet de vous duper facilement pour vous faire remettre leur argent.

Fraude bancaire : soyez sûr avant de transférer de l'argent

La fraude bancaire est le but ultime de la plupart des escroqueries en ligne, et elle se présente sous de nombreuses formes autres que celles énumérées dans cet article. Les escrocs sont créatifs et recherchent toujours de nouvelles histoires convaincantes et des méthodes techniques pour vous convaincre de leur donner des informations sensibles. Par exemple, les escrocs ont été se faisant passer pour des banques elles-mêmes pour vous convaincre de leur donner vos coordonnées, et ont également suivi des transactions légitimes, alors émettre de fausses factures pour euxvous pensez donc que vous payez pour des services que vous avez réellement reçus, mais vous payez plutôt l'escroc.

Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires à quiconque vous contacte en ligne et vérifiez toujours les informations de paiement avant d'effectuer un virement en ligne. Les fonds sont rarement récupérables une fois le virement bancaire effectué.

Usurpation d'identité : Confirmez les appels suspects de vos amis et de votre famille

Si un membre de votre famille vous contacte pour vous demander de toute urgence de transférer de l’argent sur un nouveau compte bancaire, soyez prudent. Les escrocs parcourent les réseaux sociaux pour découvrir qui vous connaissez, puis utilisent les informations qu’ils trouvent (y compris les noms, les photos et même les informations sur vos activités) pour se faire passer pour des personnes de confiance et essayer de vous inciter à leur transférer de l’argent.

Cela se produit souvent lorsqu'un ami ou un membre de la famille est en vacances à l'étranger, ce qui augmente l'urgence avec laquelle ils ont supposément besoin d'argent. Cela a même été fait en utilisant des appareils volés afin que les messages proviennent d'un numéro légitime. C'est pourquoi il est important de verrouiller vos appareils mobiles avec un mot de passe fort et de suivre les meilleures pratiques pour rester en sécurité pendant vos déplacements.

L'IA est même utilisée par des escrocs pour faux appels vidéocelui-ci sera donc plus difficile à repérer à l'avenir ! Si vous recevez un message suspect d'un ami ou d'un membre de votre famille, contactez-le via un autre canal pour confirmer qu'il s'agit bien de lui avant de continuer à communiquer avec lui.

Que pouvez-vous faire pour vous protéger et protéger vos proches ?

Le moyen le plus rapide de mettre fin à une arnaque en cours est de cesser immédiatement de communiquer avec l’arnaqueur et de modifier vos mots de passe et vos informations de paiement dès que possible afin qu’il ne puisse pas utiliser les informations qu’il a collectées.

La meilleure façon de vous protéger de manière proactive est de rester vigilant, de partager le moins d'informations possible sur vous-même en ligne et de toujours vérifier soigneusement les coordonnées de toute personne qui vous demande des informations ou un paiement. Si vous craignez qu'un proche soit victime d'escroqueries, vous pouvez l'aider à sécuriser ses appareils, à les installer sur des plateformes d'achat en ligne réputées, à l'encourager à s'y tenir et à vous contacter s'il reçoit des messages de sollicitation.