Disney ne remboursera pas les familles après les annulations d’ouragans

Si vous aviez des billets pour visiter Disney World cette semaine, vous n’êtes probablement pas un campeur heureux. L’arrivée dévastatrice de l’ouragan Ian le 28 septembre a entraîné la fermeture du parc à thème d’Orlando, en Floride. Et il est resté fermé pendant plusieurs jours pour « surveiller de près » l’événement météorologique. Comme si ce n’était pas une raison suffisante pour se sentir déprimé, Disney ne vous remboursera aucun de ces jours manqués.

L’ouragan Ian a été mis à niveau vers un avertissement d’ouragan le 27 septembre, après la tempête de catégorie 4 balayé Cuba. Lorsque le vent et la pluie ont frappé la Floride, Disney World a choisi de fermer ses opérations jusqu’à ce que l’ouragan soit passé.

Même si c’était la décision de l’entreprise de fermer ses portes, une « politique contre les ouragans » n’offre aux visiteurs que la possibilité de prolonger leur séjour sans possibilité de remboursement.

« Les billets de parc à thème de plusieurs jours partiellement utilisés avec une fenêtre de validité affectée par la fermeture en raison de l’ouragan Ian seront automatiquement prolongés pour permettre l’utilisation des jours de billet inutilisés restants jusqu’au 30 septembre 2023 », la politique sur le le site Web de l’entreprise lit.

« Pour entrer dans un parc, une réservation de parc et un billet valide pour le même parc à la même date sont requis. »

Le 29 septembre 2022, la société a publié une autre mise à jour suite à l’ouragan avec de vagues plans de réouverture.

« Alors que les parcs à thème et de nombreuses zones d’exploitation restent fermés aux clients aujourd’hui, nous prévoyons que les conditions météorologiques s’amélioreront ce soir », le suivi tweet lu.

« Walt Disney World Resort reprendra les activités du parc à thème et de Disney Springs de manière progressive à partir du vendredi 30 septembre. »

Disney World propose des remboursements pour les événements spéciaux annulés en raison de la météo. Cela inclut la fête d’Halloween pas si effrayante de Mickey au Magic Kingdom, qui était prévue pour le 29 septembre 2022.

Pour plus de détails sur la politique de remboursement de Disney ou sur la façon de demander un remboursement pour la fête d’Halloween annulée, visitez Page des mises à jour météo de Disney.