AWS Support lance AWS Countdown avec un niveau premium

Aujourd’hui, Amazon Web Services, Inc. (AWS) annonce la disponibilité générale d’AWS Countdown, un service qui permet des migrations, des modernisations, des diffusions en continu et des événements de mise en ligne réussis. AWS Countdown vous aide tout au long du cycle de vie du projet à évaluer l’état de préparation opérationnelle, à identifier et à atténuer les risques, et propose des playbooks éprouvés développés par des experts AWS.

Avec le lancement d’AWS Countdown, nous ajoutons un niveau premium qui fournit une assistance essentielle avec des ingénieurs désignés dans toutes les phases de vos projets cloud, de la conception aux rétrospectives post-lancement. Les ingénieurs désignés d’AWS Countdown Premium sont sélectionnés parmi une équipe d’experts AWS, qui fournissent des conseils et un dépannage proactifs. Les ingénieurs désignés assurent la continuité depuis le début du projet, donnent accès à des experts en la matière et exploitent les outils d’assistance pour une résolution plus rapide des problèmes. Ils participent aux appels d’événements critiques, par exemple pour des événements de vente ou des transitions de migration, afin de fournir une résolution rapide des problèmes. AWS Countdown Premium vous aide à augmenter le retour sur investissement de votre infrastructure en accélérant les migrations et les modernisations, et vous permet d’organiser des événements de lancement à fort impact et d’atteindre vos objectifs commerciaux.

AWS Countdown est disponible en anglais, japonais, coréen et chinois pour les charges de travail hébergées dans toutes les régions AWS disponibles et les régions AWS GovCloud (US), à l’exception des régions AWS Chine.

AWS Countdown remplace le service Infrastructure Event Management (IEM) d’AWS Support et est inclus avec Enterprise Support. AWS Countdown Premium est disponible pour les clients Business Support, Enterprise On-Ramp et Enterprise Support sous forme d’abonnement mensuel moyennant des frais supplémentaires. Contactez votre représentant de compte ou visitez la page Web AWS Countdown pour plus d’informations.