Thunderbird a un problème avec les adresses e-mail Outlook, Hotmail et Live

Microsoft a modifié le processus d'autorisation de compte pour ses plateformes de messagerie. Par conséquent, le client Mozilla Thunderbird et d'autres applications de messagerie peuvent avoir des difficultés à se connecter à vos adresses Outlook, Hotmail ou Live. Les utilisateurs concernés peuvent prendre quelques mesures pour tenter de résoudre le problème pendant que Mozilla recherche un correctif permanent.

C'est un étrange gâchis. Essentiellement, les adresses e-mail appartenant à Microsoft ne prennent plus en charge authentification de base. Les clients tiers comme Thunderbird peuvent toujours se connecter aux services Microsoft, mais uniquement via OAuth. Il s'agit d'une bonne mesure de sécurité : OAuth empêche un client comme Thunderbird de « voir » vos informations de connexion Microsoft, mais la nouvelle implémentation OAuth de Microsoft ne reconnaît pas Thunderbird comme client de messagerie de bureau.

Mozilla s'efforce de résoudre le problème. Vraisemblablement, Thunderbird a besoin d'une nouvelle configuration OAuth avec prise en charge avancée de MFA. En attendant, les utilisateurs de Thunderbird doivent emprunter un chemin détourné pour recevoir des e-mails depuis leurs boîtes de réception Outlook, Hotmail et Live. Les étapes sont décrites dans un Message d'assistance Mozilla et dans plusieurs Sujets Redditmais nous allons vous en donner l'essentiel ici.

Ouvrez le Sécurité avancée de votre compte Microsoft (Outlook, Hotmail ou Live) et activez la vérification en deux étapes. Une fois cela fait, vous verrez une section « Mots de passe d'application » sur la page Sécurité avancée. Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau mot de passe d'application ». Cela générera un nouveau mot de passe d'application, que vous n'aurez pas besoin de copier-coller. Fermez la page Web si vous le souhaitez.

Dans le client Thunderbird, ouvrez les paramètres du compte et cliquez sur le bouton « Paramètres du serveur » sous votre adresse e-mail Microsoft. Définissez la méthode d'authentification sur OAuth2 et cliquez sur « Terminé ». Une fenêtre contextuelle Micorosft devrait apparaître sur votre écran : entrez votre mot de passe Microsoft (par opposition au mot de passe de l'application que vous avez généré) et Microsoft vous demandera si vous souhaitez autoriser Thunderbird à accéder à votre compte. Cliquez sur le bouton « Accepter » et Thunderbird vous dira que la connexion a échoué. Ignorez cela et cliquez sur « Terminé ».

Notez que vous devrez peut-être supprimer et rajouter les e-mails concernés à Thunderbird pour terminer ce processus. C'est une sorte de jeu de dés.

Malheureusement, cette histoire s'accompagne d'un problème supplémentaire. Plusieurs clients de messagerie, dont Thunderbird et l'application officielle Outlook, ne peuvent pas maintenir une connexion avec les services de messagerie de Microsoft. La connexion avec un mot de passe d'application fonctionne, mais le compte se déconnecte de manière aléatoire. Microsoft est enquêter le problème et mentionne explicitement Thunderbird dans son message d'assistance.

Source: Mozilla