J'ai eu affaire à des PC lents dans ma vie. Il y a dix ans, lors d'un ancien travail, les PC étaient si lents qu'on pouvait littéralement démarrer le PC, s'absenter pendant 20 minutes et revenir avec lui, enfin prêt à être utilisé. Mais de nos jours, les SSD ont heureusement largement éradiqué cette lenteur. C'est pourquoi j'ai immédiatement su que quelque chose n'allait pas lorsqu'un « nouvel » ordinateur mettait une éternité à atteindre le bureau.
Quiconque a déjà possédé un SSD sait que le passage d'un disque dur réduit le temps de démarrage de Windows à quelques secondes seulement. Malheureusement, plus tôt cette année, j'ai dû composer avec un PC qui prenait 30 minutes.
Le simple démarrage du PC a pris une éternité
Je n'ai jamais vu un PC aussi lent
Pour un peu de contexte, le PC n’était pas exactement le mien, mais c’est moi qui ai dû m’en occuper lorsqu’il est tombé en panne. Malgré de nombreux avertissements, ma mère a décidé de s'acheter un PC pré-construit l'année dernière. Il n'y a rien de mal avec les pré-construits tant que vous évitez certains pièges courants, mais hélas, ma mère a ignoré tous mes conseils et a opté pour un pré-construit qui avait à peu près tous les drapeaux rouges auxquels vous pouviez penser. C'était étrangement bon marché et nous avons vite compris pourquoi.
Il ne lui a fallu que deux mois pour m'appeler et se plaindre que le PC était totalement inutilisable. J'ai retenu le « Je vous l'avais bien dit » et j'ai inspecté le PC. Elle ne plaisantait pas.
Au démarrage, le simple fait d'atteindre le bureau prenait 15 à 30 minutes, et cela n'était pas d'une grande aide ; ouvrir le navigateur ou même l'Explorateur de fichiers sous Windows était presque impossible. Le pire, c’est que de tels symptômes, qui signifient des performances absolument épouvantables, peuvent être trompeurs. Cela aurait pu être le SSD, mais la RAM, le processeur ou la carte mère auraient également pu être en cause.
J'ai finalement accédé au Gestionnaire des tâches et, sous Performances, j'ai constaté que l'utilisation du disque était constante à 100 %. Ce n'est pas un comportement normal du SSD. Les disques sains augmentent brièvement, mais vous ne les verrez jamais rester à 100 % trop longtemps, à moins qu'il n'y ait un problème grave avec eux.
Comment dépanner un disque qui ne fonctionne tout simplement pas ? Ce n'était pas facile, mais j'ai fait de mon mieux.
La résolution du problème a nécessité de nombreuses tentatives
Voici ce que vous pouvez essayer si votre SSD ne fonctionne pas correctement
Il s'avère qu'il est vraiment très difficile de dépanner un PC qui prend une demi-heure pour exécuter la tâche la plus simple, mais j'ai essayé ce que j'ai pu. Il y a quelques étapes à suivre lorsque vous pensez que le disque est en panne.
Voici ce que j'ai essayé et ce que vous devriez également essayer si jamais votre PC est sérieusement sous-performant.
Commencez par les bases et excluez les logiciels coupables
Quelque chose d'aussi simple que Windows Update peut rendre votre PC extrêmement lent, donc si cela s'exécute en arrière-plan, c'est probablement le problème.
Pas de mise à jour Windows ? Commencez à creuser dans le Gestionnaire des tâches (qui était, par coïncidence, la seule chose que je pouvais exécuter sur ce PC). Vérifiez si une application ou un service Windows monopolise les ressources du disque.
Sous Windows, vous pouvez également essayer de désactiver SysMain (également connu sous le nom de Superfetch) à titre de test temporaire. Superfetch précharge les applications fréquemment utilisées dans votre RAM pour les accélérer lorsque vous en avez besoin, mais cela peut parfois entraîner une utilisation élevée du disque et de la mémoire. Pour le désactiver, tapez « Services » dans la recherche Windows, puis faites défiler jusqu'à « SysMain ». Double-cliquez dessus, puis définissez le type de démarrage sur « Désactivé » et enfin « Arrêtez » le service.
Dans mon cas, rien de tout cela n’a aidé, alors j’ai continué.
N'oubliez pas de réactiver SysMain une fois les tests terminés.
Désactivez tout
Essayez d'arrêter tous les processus d'arrière-plan inutiles, en particulier les applications de synchronisation dans le cloud (OneDrive, Dropbox, etc.), car leur indexation pourrait être bloquée. Ensuite, désactivez les applications de démarrage pour exclure un programme bloqué.
Si vous utilisez un service antivirus tiers et que votre PC peut le gérer, essayez d'analyser votre PC à la recherche de logiciels malveillants. Si rien ne se passe, désactivez l'antivirus.
Testez l'état de votre disque
C'est une étape que je n'ai pas pu effectuer sur ce PC (c'était beaucoup trop lent), mais généralement, si vous soupçonnez des problèmes avec le SSD, tester l'état du disque peut vraiment faire la lumière sur le sujet. Cela signifie vérifier les attributs SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) de votre lecteur.
Je fais habituellement cela en utilisant un outil gratuit appelé CrystalDiskInfomais vous pouvez également exécuter une vérification de base à l'aide de l'invite de commande Windows : appuyez sur « Démarrer », saisissez « Invite de commande », appuyez sur Entrée, puis tapez la commande suivante :
wmic diskdrive get status Démarrez en mode sans échec
Vous pouvez redémarrer votre PC en mode sans échec. Cela peut ou non résoudre le problème, mais plus important encore, cela vous donnera un certain degré de certitude si le problème est logiciel ou matériel. Le mode sans échec réduit Windows à l’essentiel, excluant toutes sortes de problèmes logiciels.
Windows 11 déclenche automatiquement l'environnement de récupération Windows (WinRE) si votre PC ne démarre pas deux fois de suite, ce qui vous permet de passer en mode sans échec. Si vous avez besoin d'y accéder, éteignez simplement votre PC avec le bouton d'alimentation deux fois de suite pendant le démarrage, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer, puis choisissez l'une des options du mode sans échec. Vous pouvez également le déclencher sous Windows en accédant à Paramètres > Système > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant.
Cela n’a pas aidé, alors j’ai dû continuer à essayer.
Vérifier les connexions
Il s'agit d'une sorte de scénario de dernier recours, mais si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinstaller physiquement le disque, ce qui signifie essentiellement retirer et réinstaller le SSD. Éteignez votre PC, débranchez tout, mettez-vous à la terre et réinstallez la clé SSD (ou débranchez et rebranchez les câbles de données et d'alimentation pour les disques SATA).
Si un autre port ou emplacement M.2 est disponible, essayez d’y déplacer le lecteur.
Essayez le lecteur sur un autre PC
À ce moment-là, je devenais désespéré. Rien ne semblait aider et mes options de dépannage étaient grandement limitées par la lenteur du PC. J'ai décidé d'essayer le lecteur sur un autre PC.
Vous pouvez faire la même chose. Ne l'essayez pas comme lecteur de démarrage. Je l'ai ajouté en tant que lecteur secondaire et j'ai rapidement constaté que le lecteur se déconnectait constamment et que lorsque cela ne se produisait pas, il se figeait et refusait d'ouvrir des dossiers ou de copier des fichiers.
Je savais alors avec certitude que le SSD était mort et qu’il ne me restait plus qu’à réduire mes pertes.
Le correctif était malheureux, mais inévitable
Ce SSD est allé directement au cimetière technologique
J'avais espéré pouvoir sauvegarder le SSD, mais pas de dés. J'ai finalement réussi à l'analyser dans CrystalDiskInfo lorsque je l'ai déplacé vers un autre PC et j'ai constaté qu'il échouait. Son nombre de mises sous tension se chiffrait également à des milliers, bien que le PC soit censé être nouveau. Cela suggère que le lecteur a été utilisé avant que ma mère n'achète le PC. Cela explique le bas prix, je suppose.
Le problème lié à l’abandon d’un lecteur de disque est la perte potentielle de données. Heureusement, ma mère n'avait aucun fichier qu'elle ne pouvait se permettre de perdre, mais si elle le faisait, nous aurions un problème : la navigation sur le lecteur était presque impossible, et l'ajout de cycles d'écriture supplémentaires aurait pu le tuer complètement.
Si jamais vous vous trouvez dans cette situation, vous feriez probablement mieux de vous adresser à un service de récupération professionnel si les fichiers sont importants. J'ai fini par me procurer un nouveau SSD.
Gardez un œil sur la santé de votre SSD
Tout cela aurait pu être évité
Tout ce voyage n’a pas été amusant et la majeure partie aurait pu être évitée. Mais il y a une leçon à tirer ici : des analyses régulières peuvent vous aider à détecter les problèmes potentiels avant qu’ils n’entraînent une perte de données.
N'attendez pas que votre PC agisse. Téléchargez CrystalDiskInfo ou le logiciel propriétaire du fabricant, le cas échéant, et gardez un œil sur l'état du disque, le nombre d'erreurs et la température. Il vaut mieux prévenir que guérir.
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le sitewww.howtogeek.com