Quiconque a déjà utilisé Android Auto a probablement rencontré ce problème à un moment donné : vous recevez un appel sur votre téléphone, vous le décrochez, et puis… plus rien. Vous ne pouvez pas entendre la personne parler, ou peut-être que vous pouvez l'entendre, mais elle ne vous entend pas.
Après que cela m'est arrivé au hasard à plusieurs reprises, j'ai décidé d'approfondir le problème et j'ai trouvé quelques solutions potentielles qui devraient aider à m'en débarrasser une fois pour toutes.
Assurez-vous qu'Android Auto dispose de toutes les autorisations appropriées
Assurez-vous que rien ne bloque l'accès
L’une des choses les plus simples à exclure est de savoir si Android Auto dispose de toutes les autorisations nécessaires. Si les appels fonctionnaient auparavant mais ne fonctionnent plus de manière aléatoire, cela pourrait en être la cause, car les mises à jour de confidentialité d'Android peuvent parfois révoquer automatiquement les autorisations des applications, et Android Auto nécessite un nombre surprenant d'autorisations pour que les appels fonctionnent.
Rendez-vous sur votre téléphone Paramètres > Applications > Gestion des applications (le libellé et l'emplacement peuvent différer légèrement sur votre appareil). Faites défiler jusqu'à Android Auto et ouvert Autorisations. Ici, assurez-vous Journaux d'appels, contacts, microphone, appareils à proximité, et Téléphone sont tous autorisés.
Pour exclure complètement tout problème d’autorisation potentiel avec Android Auto, je recommande d’autoriser toutes les autorisations répertoriées.
Hormis Android Auto, vous devez autoriser toutes les autorisations pour Services Google Play aussi.
Il convient également de souligner qu'il existe une option d'accès au microphone à l'échelle du système, que vous pouvez configurer dans Paramètres de confidentialité d'Android ou par l'intermédiaire du Paramètres rapides panneau. Cependant, si le microphone fonctionne dans d'autres applications, ce n'est pas le coupable.
Vérifiez si un autre appareil Bluetooth vole vos appels
Même votre montre pourrait être en cause
Bien qu'Android Auto utilise une connexion Wi-Fi à large bande passante pour communiquer entre votre téléphone et l'unité principale de votre voiture pour la grande majorité des tâches, il s'appuie toujours sur Bluetooth pour les appels mains libres. Si la poignée de main échoue pour une raison quelconque, Android Auto peut toujours fonctionner pour les médias et la navigation, mais les appels peuvent ne pas être corrigés.
Pour commencer, allez sur votre téléphone Bluetooth paramètres, recherchez votre voiture dans la liste des appareils couplés et assurez-vous que tout sous Utiliser pour est activé.
Mais le plus souvent, le problème peut provenir d'un appareil Bluetooth précédemment ou actuellement connecté prenant en charge vos appels ou provoquant un problème qui empêche aucun appareil d'accéder à votre microphone. Si vos appels semblent cesser de fonctionner par intermittence, cela pourrait être le problème.
Essayez de déconnecter tous les appareils Bluetooth à proximité, y compris votre montre intelligente et vos écouteurs, puis déconnectez et reconnectez Android Auto pour voir si le problème persiste. Une fois que vous avez trouvé l'appareil à l'origine du problème, envisagez de le désactiver complètement pour les appels afin que votre unité principale puisse prendre le relais.
Ne laissez pas les optimisations de la batterie mettre Android Auto en veille en arrière-plan
Certains téléphones sont un peu trop agressifs dans la gestion de la batterie
Android est progressivement devenu plus agressif en matière d'arrêt des processus en arrière-plan pour préserver la durée de vie de la batterie. Malheureusement, ce comportement peut parfois affecter les composants centraux du système comme Android Auto.
La première chose que vous devez vérifier est l’optimisation de la batterie spécifique à l’application pour Android Auto. Allez sur votre téléphone Paramètres > Applications > Gestion des applicationstrouver Android Autorobinet Batterieet réglez-le sur Libre.
Sur les téléphones Samsung, il existe une option d'optimisation de la batterie à l'échelle du système que vous devez configurer. Aller à Paramètres > Batterie > Limites d'utilisation en arrière-plan > Applications jamais mises en veille automatique. Appuyez sur l'icône plus et ajoutez Android Auto à cette liste.
Les propriétaires de Google Pixel doivent vérifier si le Batterie adaptative l’option est activée. Si tel est le cas, envisagez de le désactiver pour l’empêcher de supprimer les services d’arrière-plan essentiels à Android Auto.
Il convient de noter que certains téléphones, comme mon OnePlus 15, n’exposent même pas les options d’optimisation de la batterie pour Android Auto, les traitant plutôt comme un composant système. Si votre appareil spécifique ne dispose d'aucune option d'optimisation de la batterie pour Android Auto, soyez assuré qu'elle est gérée automatiquement.
Essayez de vider le cache d'Android Auto
Une solution rapide qui aide souvent
À toutes fins utiles, Android Auto est une application, une application système, mais fonctionnellement toujours une application. Et comme pour toute application, la solution la meilleure et la plus simple à essayer consiste parfois à vider le cache. Cela peut éliminer les problèmes potentiels de prise de contact Bluetooth, réinitialiser le routage audio, effacer les données temporaires et donner à Android Auto une table rase.
Aller à Paramètres > Applications > Gestion des applicationsfaites défiler jusqu'à Android Autopuis touchez Stockage > Vider le cache.
Testez pour voir si les appels fonctionnent maintenant. Si tel est le cas, vous devrez peut-être répéter cette opération de temps en temps pour éliminer tout problème aléatoire qui empêche vos appels de fonctionner. Cela ne devrait pas être quelque chose que vous devez faire souvent, mais c'est au moins une solution rapide lorsque le problème réapparaît.
Gardez Android Auto, votre téléphone et le logiciel de votre voiture à jour
N'oubliez jamais de mettre à jour
Si aucune correction des autorisations, désactivation de l'optimisation de la batterie ou effacement du cache de l'application n'a résolu vos appels interrompus, il est temps de vérifier si Android Auto est à jour sur votre téléphone.
Allez au Jouer au magasinappuyez sur l'icône de votre profil et ouvrez Gérer les applications et les appareils. Robinet Gérerfaites défiler jusqu'à Android Autoet si une mise à jour est disponible, installez-la.
Mais ce n’est qu’une partie de la bataille. Si le firmware de votre voiture n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, cela peut entraîner des problèmes de compatibilité et des bugs, y compris avec les appels. Consultez le manuel du propriétaire de votre voiture pour savoir comment la mettre à jour vers la dernière version si vous ne trouvez pas l'option.
Si tout le reste échoue, oubliez et réassociez la voiture
Quand rien d'autre ne fonctionne
Si vous avez essayé toutes les solutions possibles et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner les appels, il est peut-être temps d'opter pour l'option nucléaire et de recommencer la connexion.
Oubliez l'unité principale de votre voiture des paramètres Bluetooth de votre téléphone en la sélectionnant dans la liste et en appuyant sur Dissocier. Ensuite, revenez à Paramètres et rechercher Android Auto dans la barre de recherche. Ouvrez-le, puis allez sur Véhiculessélectionnez votre voiture dans la liste et appuyez sur Oublier.
Maintenant, supprimez votre téléphone de l'unité principale de votre voiture. Redémarrez votre téléphone et l'unité principale, puis rétablissez la connexion et assurez-vous que toutes les autorisations et paramètres d'optimisation de la batterie sont configurés comme expliqué précédemment. J'espère que vos appels devraient fonctionner maintenant.
J'espère que c'est la dernière fois que mes appels cessent de fonctionner
Bien qu’Android Auto soit une invention relativement moderne, il gère étonnamment les appels téléphoniques mains libres via Bluetooth, comme n’importe quel système à l’ancienne. Cela peut rendre le dépannage frustrant, car vous essayez de résoudre le problème d'un côté, alors que le problème se situe en réalité ailleurs. Un problème aléatoire d'Android Auto peut également entraîner des problèmes d'autorisations ou de routage audio, entraînant des appels qui ne fonctionnent tout simplement pas.
Heureusement, vous pouvez essayer plusieurs choses avant d’abandonner complètement les appels sans fil. Une fois que vous avez trouvé le coupable, vous pouvez laisser les appels revenir tranquillement en arrière-plan et fonctionner simplement, tout comme la musique et la navigation.
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le sitewww.howtogeek.com