Alors que les téléphones Pixel de cette année font les gros titres, l’année dernière suscite une certaine attention… mais probablement pas le genre que Google souhaiterait. Les utilisateurs du Pixel 4 et du Pixel 4 XL signalent des problèmes persistants avec la fonction de déverrouillage du visage des téléphones. Police Android suit des centaines d’utilisateurs sur Reddit, XDA et les propres forums d’assistance de Google signalant le problème.
Les problèmes persistent depuis un certain temps. Quelques problèmes de démarrage pour le système de numérisation de visage Pixel 4 n’étaient pas inattendus, car c’est le premier téléphone Google à intégrer cette fonctionnalité. Mais apparemment, la mise à niveau vers Android 11 a exacerbé le problème, avec une part beaucoup plus importante d’utilisateurs signalant le message d’erreur «Nettoyez le haut de votre écran».
Google a affirmé que le problème était résolu dans les correctifs récents, mais cela ne semble pas être le cas pour de nombreux utilisateurs. C’est un problème assez embarrassant pour le fabricant de téléphones, car Apple continue de faire progresser la technologie de déverrouillage du visage tandis que le dernier téléphone Pixel phare de Google est revenu à un scanner d’empreintes digitales moins cher et plus fiable.
Avec Google déclarant le problème « résolu » alors qu’il persiste clairement, rien n’indique quand les propriétaires de Pixel 4 peuvent s’attendre à un soulagement.
La source: Police Android via 9to5Google
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le sitewww.reviewgeek.com