Être passif, c’est laisser les autres décider à votre place. Être agressif, c’est décider pour les autres. Être sûr de lui, c’est décider par soi-même. Et avoir confiance qu’il y en a assez, que vous êtes assez. ~Edith Eva Eger

Il ne s’agit pas de gagner, mais de ne pas perdre

Il ne s’agit pas d’être au top – Il s’agit de maintenir votre position

Il ne s’agit pas de savoir qui a raison – Il s’agit de faire ce qui est bien

Ce n’est pas à propos de VOUS – c’est à propos d’eux et de VOUS

Nous devons tous marcher dans des relations et des situations éprouvantes, en particulier celles qui menacent l’essence de qui nous sommes, ce que nous apprécions et ce que nous devons protéger. Souvent, cela mettra à l’épreuve notre confiance et nos compétences en communication.

Comment posséder votre opinion, être assuré et rester sympathique

Pour moi, rester sympathique est le secret caché pour trouver la bonne manière et le degré d’affirmation de soi. Après tout, qu’avons-nous accompli si nous brûlons la forêt pendant que nous y sommes?

Voici quelques points utiles que j’ai appris qui fonctionnent vraiment.

Courtoisie au combat

Il est toujours important de se rappeler que dans les relations où l’affirmation de soi est nécessaire, l’objectif est de maintenir notre position – pas de creuser des fosses pour nous-mêmes ou pour les autres. Restez calme et concentré sur le problème, pas sur la réaction de la personne à qui vous parlez. Soyez aussi poli que possible. Ne sacrifiez pas votre dignité juste pour gagner du terrain. Il y a de fortes chances que ce terrain ne soit pas quelque chose que vous voulez vraiment de toute façon. Soyez déterminé à vous éloigner de la conversation avec tous vos objets de valeur toujours en place.

Restez engagé jusqu’à ce que le travail soit terminé

Voyez la conversation ou la confrontation jusqu’à la fin. Pas pour que vous puissiez remporter une victoire sur l’autre personne, mais pour acquérir une compréhension du problème central en vue de résoudre le problème.

Ne pars pas en colère
Ne roule pas les yeux
Ne boude pas
Ne revenez pas à un vocabulaire de quatre lettres
Ne rabaissez pas et n’accusez pas
Ne prenez pas la position d’un guerrier

Rassemblez des informations en écoutant

Avant d’exposer avec assurance votre point de vue sur un problème, prenez d’abord le temps d’écouter le point de vue opposé. Faites preuve d’empathie. Pouvez-vous ressentir ce qu’ils ressentent? Pouvez-vous comprendre leur point de vue? Si tel est le cas, vous disposerez d’informations stratégiques avec lesquelles formuler vos opinions de manière à les faire entendre et comprendre plus facilement

Restez calme et filtrez les informations réelles de la réaction émotionnelle.
Reconnaissez sincèrement les pensées et les sentiments des autres lorsque cela est possible.
Prenez le temps d’analyser ce que vous entendez et percevez.

Exposez votre cas

La première chose à considérer est de savoir si cette question est suffisamment importante pour exiger une position affirmée. Voulez-vous vraiment mener cette bataille ou serait-il préférable de choisir un problème, une heure et un lieu différents? Si vous décidez que le problème doit être résolu maintenant, voici quelques éléments à prendre en compte.

Respectez toujours les droits et les croyances des autres. (Vous n’êtes pas obligé d’être d’accord, mais vous devez respecter leur droit à leurs opinions et sentiments.)
N’exagérez pas votre cas.
Énoncez clairement votre point de vue. Ne pensez pas qu’ils savent déjà ce que vous ressentez ou pensez.
Ne dites jamais «non» sauf si vous le pensez – soyez décisif.
Soyez un artisan de paix proactif tout en conservant votre position.
Réfléchis avant de parler. Les mots ont un pouvoir immense. Soyez déterminé à les utiliser correctement.
Assurez-vous que votre expression faciale, votre ton de voix et votre langage corporel ne sont pas conflictuels.
Si nécessaire, indiquez vos limites acceptables. Ne poussez pas les autres, mais en même temps, ne laissez pas les autres vous pousser.
Soyez confiant. (Un trait d’une personne vraiment confiante est qu’elle peut faire preuve d’humilité le cas échéant.)
Ne soyez pas sensible! Si vous êtes trop sensible, vous perdrez votre crédibilité avant de commencer.
Lorsque vous avez tort, excusez-vous!

Posez ces questions avant de prendre position

Pour moi, les points les plus importants que j’essaie de retenir avant de prendre une position affirmée sont les suivants:

Est-ce une bataille que j’ai vraiment besoin de mener?
Et si c’est le cas, quel est mon but?
Qu’est-ce que je veux réaliser?
Le coût est-il trop élevé?
Les avantages sont-ils réels?
Puis-je rester fidèle à mes principes et croyances?

Aucun plan ou style de communication ne fonctionnera à chaque fois ou avec tout le monde. Cependant, si nous faisons notre part de notre mieux, nous atteindrons très probablement certains de nos objectifs.

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Ce message était publié précédemment sur medium.com.

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