Les régulateurs de l’État brésilien de São Paulo ont infligé une amende de près de 2 millions de dollars à Apple vendredi pour ne pas avoir inclus de chargeurs dans les boîtiers iPhone 12, selon 9to5Mac et une traduction Google d’un rapport de Sortie de nouvelles technologiques brésiliennes Inclinaison.
L’agence de protection des consommateurs Procon-SP a également accusé Apple de se livrer à des publicités trompeuses, refusant de réparer les appareils défectueux, et le maintien de clauses contractuelles abusives avec les consommateurs.
À commencer par sa série iPhone 12, Apple a annoncé il grattait le chargeur mural et les écouteurs généralement fournis avec les précédents iPhones pour réduire les déchets électroniques, invoquant des préoccupations environnementales. À l’époque, les critiques ont fait valoir que la décision d’Apple avait plus à voir avec la réduction des coûts d’expédition qu’à la sauvegarde de la planète, et que tout impact sur l’environnement serait probablement minime.
Procon-SP a demandé à Apple si le prix de l’iPhone 12 serait réduit puisqu’il ne venait pas avec un chargeur, mais l’agence a déclaré qu’elle n’avait jamais reçu de réponse, rapporte 9to5Mac. En plus de la débâcle du chargeur, il a accusé Apple de refuser de réparer des appareils qui n’étaient pas aussi résistants à l’eau que prévu et de ne pas aider les clients qui rencontraient des «problèmes avec certaines fonctions» sur leurs iPhones suite aux mises à jour iOS. Procon-SP affirme également que les termes du contrat d’Apple sont trop larges et protègent Apple de toute responsabilité même lorsque ses appareils présentent des défauts cachés, selon le point de vente.
«Apple doit comprendre qu’au Brésil, il existe des lois et des institutions solides en matière de protection des consommateurs. Il doit respecter ces lois et ces institutions », a déclaré le directeur exécutif de l’agence, Fernando Capez.
G / O Media peut obtenir une commission
Apple n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de Gizmodo, mais nous ne manquerons pas de mettre à jour ce blog s’ils le font. Il a toujours la possibilité de faire appel de cette décision par le biais du système judiciaire brésilien. Honnêtement, cependant, il est probablement plus facile pour Apple de débourser l’argent sans même s’en soucier. 2 millions de dollars, c’est une goutte d’eau dans le seau lorsque vous gagnez plus de 100 milliards de dollars, avec un b, en chiffre d’affaires comme Apple n’en a fait qu’au premier trimestre 2021.
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Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le bloggizmodo.com