Correction de l’appairage à distance TV Firestick, du chargement ou du non-fonctionnement


Amazon Firestick ne fonctionne pas

Si vous avez récupéré un média en streaming Firestick d’Amazon et à distance ou vous rencontrez actuellement difficultés d’appariement ou la Firestick ne se charge pas correctement. Nous avons élaboré un guide rapide pour vous aider à vous remettre en marche le plus rapidement possible, en profitant des films et des séries télévisées d’Amazon Prime, Netflix, Disney+, NowTV et plus encore sur votre téléviseur grand écran.

Le Firestick extrêmement abordable est disponible à l’achat au prix de 25 £ ou 25 $ sur Amazon, et la génération actuelle est désormais 50 % plus puissante que la génération précédente de clés de diffusion multimédia créées par Amazon. Pour configurer un nouveau Firestick, tout ce dont vous avez besoin est une pièce de rechange Connexion HDMI sur votre téléviseur grand écran, bien que parfois la configuration ne fonctionne pas toujours. Les utilisateurs signalent qu’ils n’ont parfois aucun signal ou qu’ils rencontrent parfois un écran noir ou qu’ils ont des problèmes pour charger des médias à partir d’une application spécifique. Si vous rencontrez des problèmes avec votre Amazon Firestick, nous essaierons de vous aider à remédier à la situation grâce à ces conseils et astuces rapides.

Connexion Internet.

Comme toujours auparavant, essayez de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre Firestick. Il vaut toujours la peine de vérifier que vous disposez d’un connexion Internet à votre domicile et que le service d’Amazon fonctionne correctement. Bien qu’il soit très rare que le service de streaming Amazon ou les serveurs tombent en panne, il vaut la peine de vérifier avant toute autre chose. Si vous disposez d’une connexion Internet, vérifiez si vous pouvez diffuser le service Amazon Prime sur votre téléphone portable ou votre tablette. Si le service est disponible sur d’autres appareils, vérifiez que votre Firestick est correctement inséré dans le port HDMI et connecté à votre réseau domestique si vous pouvez accéder aux paramètres du menu. Si vous ne pouvez pas et que vous ne voyez qu’un écran vide en essayant les correctifs ci-dessous.

Écran de télévision noir ou vide

Si vous rencontrez un écran noir ou vide lorsque vous essayez d’accéder à votre Amazon Firestick plutôt qu’au menu Amazon illustré ci-dessus. Assurez-vous que votre téléviseur est allumé bon port HDMI. Cette fonctionnalité d’entrée est normalement contrôlée par un bouton de votre télécommande étiqueté source ou entrée. Vous permettant de parcourir tous les ports HDMI, l’un après l’autre.

Vérifiez également que votre Firestick est correctement et complètement enfoncé dans la fente HDMI et notez le numéro attribué par votre téléviseur au port. Cela vous aidera à sélectionner le bon port HDMI à l’aide de la télécommande de votre téléviseur. Il vaut également la peine de s’assurer que votre téléviseur est allumé. Je sais que cela semble évident, mais parfois le téléviseur peut être passé en mode veille ou similaire. Vérifiez cela en accédant à un autre canal, puis en revenant au port HDMI auquel votre Firestick est connecté à l’aide de la source du téléviseur ou du bouton d’entrée de la télécommande du téléviseur.

Installation automatique de logiciels obsolètes

Si vous pouvez voir le menu principal de votre Firestick mais que vous rencontrez toujours des difficultés pour lire les médias. Un autre domaine que vous devriez vérifier est que le le logiciel de votre clé est à jour et exécutant la dernière version publiée par Amazon. Normalement, cela est automatiquement installé par Amazon pendant le processus de démarrage, donc si vous voyez le logo Amazon au démarrage et qu’il semble être là plus longtemps que la normale. Il vaut la peine d’attendre au moins 10 minutes pour permettre au Firestick de installer automatiquement toutes les mises à jour logicielles il s’est peut-être téléchargé automatiquement et essaie maintenant de s’installer pour vous. Si après environ 15 minutes, votre stick est toujours empilé sur le logo Amazon, il peut être utile d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine comme ci-dessous.

Mettre à jour manuellement le logiciel à l’aide de la télécommande

Si vous pouvez accéder au menu principal. Pour mettre à jour manuellement le logiciel Firestick, accédez à Paramètres > My Fire TV > À propos > Rechercher les mises à jour. Ici, vous verrez votre version actuelle du logiciel installée et la dernière fois qu’elle a été vérifiée. Si cela est à jour et que vous rencontrez toujours des problèmes de chargement ou de lecture et que votre Firestick ne fonctionne toujours pas correctement, essayez ensuite de réinitialiser le Firestick à ses paramètres d’usine.

Réinitialisez votre clé TV aux paramètres d’usine

Avant de réinitialiser votre Firestick à ses paramètres d’usine. Cela vaut également la peine de simplement redémarrer le stick de feu en appuyant sur « Sélectionner + Jouer” ensemble sur la télécommande pendant 10 secondes. Ce processus redémarrera votre clé correctement et peut résoudre le problème que vous rencontrez. S’il ne réinitialise pas votre Firestick à ses paramètres d’usine, suivez les instructions ci-dessous.

1. Encore une fois, allez à Paramètres> Ma Fire TV mais cette fois sélectionnez « Réinitialiser aux paramètres d’usine”.
2. Ce processus prendra quelques minutes, mais réinitialisera votre clé, lui permettant de démarrer proprement à nouveau. J’espère supprimer tous les problèmes d’appairage à distance ou de lecture que vous avez pu rencontrer.

Difficultés à appairer la télécommande

Si vous rencontrez des problèmes pour coupler la télécommande avec votre Firestick, la première chose à vérifier est que les piles de votre télécommande ne sont pas mortes. Retirez simplement le couvercle des piles et remplacez les piles à l’intérieur.

L’application Firestick ne se charge pas

L’un des problèmes pouvant entraîner des problèmes de lecture est le cache, qui est souvent utilisé par les applications pour mettre en mémoire tampon le contenu lorsqu’il est diffusé d’Internet sur votre téléviseur.

1. Pour effacer à nouveau l’argent sur votre stick, allez dans le « Réglages» puis sélectionnez «Applications”.
2. Sélectionnez ensuite le «Gérer les applications installées« , puis sélectionnez l’application avec laquelle vous rencontrez des problèmes.
3. Ici, vous verrez apparaître une liste de choix vous permettant d’effacer les données et le cache de cette seule application.
4. Sélectionnez « Cache« , puis revenez au menu principal pour voir s’il a corrigé le problème de lecture.
5. Malheureusement, à l’heure actuelle, Amazon ne propose pas de moyen rapide de vider le cache de toutes vos applications en même temps sans effectuer de réinitialisation aux paramètres d’usine, comme expliqué précédemment.

Désinstaller l’application TV problématique

Si la suppression du cache de l’application ne fonctionne pas, une désinstallation complète de l’application à partir de Firestick, puis une réinstallation peuvent être la solution.

1. Pour ce faire, accédez à nouveau à Paramètres > Applications > Gérer les applications installées.
2. Sélectionnez ensuite l’application dans la liste et choisissez « Désinstaller” parmi les options proposées.
3. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre Firestick en le débranchant de l’alimentation ou du téléviseur selon la version que vous possédez, puis rebranchez-le.
4. Ensuite, une fois la clé redémarrée, réinstallez l’application pour voir si elle a corrigé le problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre Amazon Firestick ou votre télécommande, vous pouvez toujours demander plus d’aide au équipe d’assistance officielle.

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Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le sitewww.geeky-gadgets.com