À quoi ressemble l’utilisation de la fonction SOS d’urgence d’Apple

Le service SOS d’urgence d’Apple a été officiellement lancé aux États-Unis et au Canada pour l’iPhone 14 et l’iPhone 14 Pro. Le SOS d’urgence est un nouvelle fonctionnalité qui vous connecte aux services d’urgence à l’aide d’une connexion par satellite plutôt que cellulaire ou wifi afin que vous puissiez appeler à l’aide même dans les zones rurales.

Je suis allé à Cupertino pour voir Emergency SOS en action. Les centres de relais de l’entreprise n’étaient pas réellement répartis pendant ma session, et donc aucun service d’urgence n’a été appelé. Mais j’ai fait l’expérience de ce que c’est que de connecter l’iPhone à un satellite en temps réel.

L’essentiel de Emergency SOS est le suivant : si vous composez le 911 aux États-Unis ou au Canada et que l’iPhone se rend compte qu’il ne peut pas composer via cellulaire ou wifi, il affichera un texte rouge vous demandant d’essayer le texte d’urgence par satellite. Vous verrez l’icône en bas à droite de l’écran faire apparaître un badge SOS, et vous pouvez appuyer dessus pour contacter les services d’urgence les plus proches ou les services de relais d’Apple. Tout dépend de qui peut accepter les SMS.

A partir de là, c’est assez explicite. L’iPhone vous demande ce qui s’est passé et si vous souhaitez avertir immédiatement vos contacts d’urgence. Il vous demandera également de décrire où vous vous trouvez en quelques mots – moins il y en a, mieux c’est, car plus vous incluez de caractères, plus il y a de charge à envoyer au satellite et plus cela prendra de temps.

Une fois vos informations saisies, l’iPhone vous demandera de le pointer vers le ciel pour localiser un satellite. Lorsque vous vous déplacez, un guide s’affiche à l’écran avec un indicateur clair du moment où le satellite est à portée et du moment où il envoie le message de détresse. Une fois la connexion établie, vous verrez une barre de progression envoyer une description de ce qui s’est passé à un centre de répartition d’urgence à proximité, ainsi que votre ID médical avec toute information supplémentaire pertinente.

Lors de ma démonstration, il a fallu un moment avant que mon « insolation” Un message de contrainte a été envoyé au centre de relais d’urgence d’Apple via satellite. Ce qui semblait être quelques minutes était moins d’une minute pour la transmission, mais c’est parce que je suis habitué aux vitesses de la connectivité cellulaire d’aujourd’hui. Finalement, j’ai reçu un message du service de relais Apple indiquant que la transmission avait réussi, tout comme je recevrais une réponse d’un ami sur un fil de texte.

J’ai été frappé par le degré d’interaction requis par la fonctionnalité. Vous devrez essayer d’orienter l’iPhone vers le satellite le plus proche dans l’espace, même si vous êtes blessé. Les satellites sont constamment en mouvement, et je me voyais mal à suivre si j’étais physiquement bloqué. Au cours de ma démonstration d’une demi-heure, le satellite s’était déplacé de 180 degrés, ce qui m’obligeait à faire demi-tour pour obtenir un signal correct tout en testant le service.

Pomme en partenariat avec Globalstar pour Emergency SOS puisque le réseau a déjà des satellites et des stations au sol couvrant l’Amérique du Nord. Lorsque vous faites une demande SOS d’urgence par satellite, le message est envoyé à l’un des 24 satellites de Globalstar en orbite terrestre basse avant d’être acheminé vers les services d’urgence locaux ou l’un des centres de relais d’Apple. Ces satellites fournissent également des services pour les nouveaux services de détection de collision de l’iPhone.

Il y a certaines choses à noter à propos du SOS d’urgence. Ce n’est pas le genre de chose que vous pouvez utiliser lorsque vous fuyez activement une situation. La fonctionnalité nécessite l’extension physique de votre bras, tenant l’iPhone au même endroit pendant qu’il envoie un message compressé. C’est entièrement conçu comme un dernier recours. Si vous êtes un alpiniste et que vous vous sentez effrayé par un randonneur solitaire, vous pouvez probablement utiliser le service pour appeler à l’aide, à condition que vous puissiez trouver un endroit sûr pour effectuer la transmission. Si vous faites de la randonnée seul, vous pouvez également utiliser Find My d’Apple pour envoyer du fil d’Ariane à un ami de confiance ou à un membre de la famille par satellite, bien que vous deviez vous arrêter et le faire périodiquement.

L’autre chose qui m’a frappé à propos d’Emergency SOS, c’est la façon dont Apple a mis en place sa propre infrastructure de centres de relais, tout comme les États-Unis font face à un pénurie de répartition d’urgence les opérateurs. Bien que ce ne soit pas comme si des milliers de personnes brandissant un iPhone inondent le système, cela offrira un privilège aux personnes avec un iPhone 14 qui se promènent l’un des nombreux périlleux Les parcs nationaux, où il y a souvent peu ou pas de service cellulaire. J’aimerais voir la possibilité d’obtenir de l’aide lorsqu’il n’y a pas de connectivité cellulaire ou wifi du côté Android. Pour de son côté, Google travaille à l’ajout de la connectivité par satellite à Android 14.

Si vous avez un iPhone 14/14 Pro, vous devriez prendre le temps de vous familiariser avec Emergency SOS avant de vous aventurer loin dans la grande inconnue. Apple a inclus un mode de démonstration que vous pouvez utiliser pour tester la connexion par satellite où que vous alliez. N’oubliez pas que la connexion peut être affectée par des éléments tels que des arbres et des bâtiments en béton. Apple couvre les meilleures pratiques sur son SOS d’urgence page d’assistance: « Dans des conditions idéales avec une vue directe sur le ciel et l’horizon, un message peut prendre 15 secondes à envoyer, et plus d’une minute à envoyer sous des arbres au feuillage léger ou moyen. »

Emergency SOS est maintenant déployé sur iPhone 14 et 14 Pro avec iOS 16.1. Il est maintenant disponible aux États-Unis et au Canada. Le mois prochain, Apple apportera également Emergency SOS par satellite au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Irlande.