Amazon Connect fournit désormais des contrôles d'accès plus précis en vous permettant de baliser vos instances dans la console AWS ou via des API. Par exemple, vous pouvez désormais baliser les instances avec une balise telle que « Division:ConsumerCredit » et définir les stratégies de gestion des identités et des accès (IAM) associées pour permettre uniquement aux administrateurs du centre de contact de la division Consumer Credit de voir ou de gérer ces instances. Pour en savoir plus sur la façon d'ajouter des balises à une instance nouvelle ou existante, consultez notre documentation.
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le siteaws.amazon.com