Amazon Connect fournit désormais des contrôles d'accès granulaires à l'aide de balises de ressources configurées pour les heures de fonctionnement sur le site Web d'administration de Connect. Par exemple, vous pouvez baliser les heures d'ouverture avec Division:HumanResources, puis permettre uniquement aux administrateurs RH de voir et de modifier ces heures de travail.
Le contrôle d'accès basé sur les balises des heures d'ouverture est pris en charge dans toutes les régions AWS où Amazon Connect est proposé.
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le blogaws.amazon.com