Google affirme que la publicité de l'IA pour les Jeux olympiques a « bien été testée » avant de susciter l'indignation

La tentative de Google de canaliser l'enthousiasme des JO dans son chatbot, Gemini, a été « bien testée avant sa diffusion », a déclaré l'entreprise. Cependant, lors de sa diffusion, la publicité a rebuté les téléspectateurs en présentant l'intelligence artificielle comme un substitut peu convaincant à la parentalité et à la créativité humaine.

La réaction négative à « Dear Sydney », qui met en scène un père utilisant Gemini pour aider sa fille à écrire une lettre de fan, a été si forte qu’elle a poussé Google à le retirer progressivement de la diffusion télévisée.

« Notre objectif était de créer une histoire authentique célébrant l'équipe américaine », a déclaré le géant de la technologie dans un communiqué, ajoutant : « L'IA peut être un excellent outil pour améliorer la créativité humaine, mais ne pourra jamais la remplacer. » Pourtant, Google a retiré l'annonce de sa rotation olympique. Elle reste sur Youtubeavec la fonctionnalité de commentaires désactivée.

La publicité de Google est centrée sur un père (le narrateur) et sa fille. Elle a « toujours été une coureuse » et admire la coureuse de haies et sprinteuse américaine Sydney McLaughlin-Levrone. Elle veut donc « montrer un peu d'amour à Sydney » en envoyant du courrier de fan.

Papa explique : « Je suis assez doué avec les mots, mais il faut que ce soit juste. » Puis, la voix paternelle demande à Gemini de l'aider à rédiger une lettre de fan à McLaughlin-Levrone. « Who's That Girl » d'Eve intervient (l'éditeur d'Eve, Universal Music Group, n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire sur le sujet). Puis, un graphique scintillant Le chatbot de Google génère un brouillon. La publicité se termine par le slogan « Un peu d'aide de Gemini ».

Elle n'a pas été bien accueillie. « Cette publicité montrant une personne qui utilise l'IA pour écrire une lettre de fan à son héros est nulle. » a écrit Linda Holmes, animatrice du podcast sur la culture pop de NPR, sur le site des médias sociaux Ciel bleu« Je suis juste tellement dégoûtée par tout ça », a-t-elle déclaré. Washington Post le chroniqueur a dit que cela lui avait fait vouloir « Jetez un marteau-pilon dans la télévision. » La publicité a également suscité des critiques de la part de Reddit Groupe Dadditoù certains utilisateurs l’ont décrit comme « dégoûtant » et « inhumain ».

Shelly Palmer, professeur de médias avancés à l'école de communication de l'université de Syracuse, a fait valoir dans un essai La publicité exagère les capacités de Gemini et envoie un message erroné aux parents. « Google voudrait nous faire croire que cette jeune fille n'a pas besoin d'apprendre à articuler et à décrire sa réalité », a écrit Palmer. « C'est une négligence criminelle. »

L'annonce est également apparue sur Sydney McLaughlin-Levrone Instagram Il y a une semaine, un utilisateur a demandé : « Voulez-vous vraiment recevoir une lettre générée par l'IA ? ». Certains commentateurs ont répondu de manière plus positive. « Celle-ci m'a fait pleurer », a déclaré un utilisateur.[N]« Il n’y a personne de mieux à admirer », a répondu un autre. Pourtant, Google a retiré la publicité.

Une autre publicité d'un géant de la technologie a également fait long feu. En mai, Apple a suscité l'indignation en tentant de vanter le rôle de la technologie dans la facilitation de la créativité humaine. La publicité « Crush » de l'entreprise mettait en scène un broyeur industriel qui écrase lentement une collection d'objets créatifs, dont de nombreux seaux de peinture, un piano, plusieurs livres et une sculpture. Lorsque le broyeur se soulève, il laisse derrière lui un iPad, ce qui est effrayant.