Il existe de nombreuses théories sur les raisons pour lesquelles la prise de conscience de vos propres sentiments et de ceux des autres est un outil important pour naviguer dans une grande partie de la vie, en particulier les parties qui nous obligent à communiquer et à gérer les conflits.
Êtes-vous conscient de vos émotions dans différentes situations? Essayez-vous de comprendre ce que ressentent les autres? Êtes-vous capable de faire face aux exigences et aux stress quotidiens de la vie, tels que la frustration, l’irritation et la colère? Êtes-vous capable d’utiliser vos émotions et la façon dont les autres vous répondent pour guider vos décisions et vous aider à évaluer une situation?
Ces caractéristiques font toutes partie de l’intelligence émotionnelle. Le concept d’intelligence émotionnelle (ou EQ) a été popularisé par le livre de Daniel Goleman, Emotional Intelligence, et a gagné plus de sensibilisation et d’attention dans la communauté scientifique au cours des 20 dernières années. Les chercheurs ont noté qu’il est important de faire face au stress, de bien performer sur le plan académique, de prendre des décisions morales et éthiques, de devenir un bon leader et d’avoir des amitiés et des relations épanouissantes.
Il existe de nombreuses théories sur les raisons pour lesquelles la prise de conscience de vos propres sentiments et de ceux des autres est un outil important pour naviguer dans une grande partie de la vie, en particulier les parties qui nous obligent à communiquer et à gérer les conflits. L’intelligence émotionnelle relie notre façon de penser, ce que nous ressentons et la façon dont nous percevons les autres et le monde qui nous entoure. Parfois définie comme des capacités interdépendantes de «surveiller ses propres sentiments et émotions et ceux des autres, de les distinguer et d’utiliser ces informations pour guider sa réflexion et ses actions. Il s’agit de la façon dont vous percevez (ou remarquez), évaluez (ou donnez un sens à), exprimez (ou communiquez) et réglez (ou gérez) vos émotions. Plus important encore, il s’agit de la façon dont nous expérimentons et exprimons l’empathie et la compréhension dans nos relations interpersonnelles.
Donc, fondamentalement, l’intelligence émotionnelle joue un rôle dans toute la gamme de ce que nous faisons au jour le jour. J’aime appeler cela gérer le travail émotionnel de la vie quotidienne.
Mon collègue et moi avons mené une étude psychologique intéressante, dans laquelle nous avons examiné comment les capacités d’intelligence émotionnelle affectaient les styles de communication et de conflit dans les relations. Notre objectif était d’examiner les conflits et les styles de communication dans les relations intimes et comment le niveau d’intelligence émotionnelle d’une personne affectait la façon dont elle traitait les conflits dans ses relations.
Les différents styles de conflit que nous avons explorés étaient:
- L’évitement est un style de conflit non affirmé et non coopératif, dans lequel des stratégies telles que la négation d’un conflit ou le détournement d’un conflit sont utilisées. Un exemple serait de garder le conflit pour vous pour éviter d’être mis sur la sellette.
- La compétition est un style de conflit assertif mais peu coopératif, caractérisé par la tentative de convaincre les autres d’atteindre ses objectifs ou de répondre à ses besoins. Un exemple serait d’utiliser votre influence (au lieu d’essayer de faire des compromis ou de collaborer avec votre partenaire) pour faire accepter vos idées.
- Le compromis comprend des éléments d’affirmation de soi et de coopération. C’est une façon de répondre rapidement aux besoins des deux parties, mais sans résoudre complètement les problèmes. Un exemple serait d’essayer de proposer un terrain d’entente pour sortir des impasses.
- L’accommodement implique de la déférence envers les autres d’une manière non affirmée mais coopérative. L’un des problèmes est que ses propres besoins doivent être négligés au profit de ceux des autres. Un exemple serait simplement de répondre aux souhaits de votre partenaire.
- La collaboration implique à la fois la coopération et l’affirmation de soi et devrait aboutir à répondre aux besoins des deux parties pour résoudre le conflit. Il est considéré comme le plus sain des cinq car il reconnaît l’inévitabilité du conflit mais concentre les deux personnes impliquées vers une résolution constructive. Un exemple serait d’essayer d’exprimer vos préoccupations et celles de votre partenaire au grand jour afin que les problèmes puissent être résolus.
Qu’a trouvé notre étude? Sans surprise, des niveaux plus élevés d’intelligence émotionnelle étaient liés aux approches plus «avancées» ou «plus saines» pour gérer les conflits relationnels – en particulier, le compromis, l’accommodement et la méthode la plus saine, la collaboration. Ces approches de résolution de conflits ont tendance à être plus saines car elles permettent aux couples de sortir du cycle de combat, de fuite ou de gel dans lequel certains couples s’engagent, ce qui conduit à des barrières de pierre, à garder rancune et à se critiquer excessivement.
Nous avons également observé des différences intéressantes entre les sexes: les femmes étaient plus susceptibles de déclarer une collaboration en réponse à une situation de conflit saine et les hommes étaient plus susceptibles de déclarer une adaptation en réponse à une situation de conflit non violente.
Qu’est-ce-que tout cela veut dire? Eh bien, les conflits font partie intégrante des relations et cela signifie que la longévité et la qualité d’une relation sont déterminées en partie par la façon dont chaque partenaire apprend à gérer ses conflits et désaccords difficiles. Ce que notre étude met en évidence, c’est que l’intelligence émotionnelle pourrait être l’une des clés pour débloquer des moyens plus sains de communiquer et de gérer les conflits relationnels. À quel point vous êtes conscient de vos émotions et de celles des autres en dit long sur votre capacité à vous battre équitablement, à être en désaccord sans détruire et à vous soucier autant des besoins émotionnels de votre partenaire que des vôtres. Votre intelligence émotionnelle – votre conscience de vos propres émotions et de celles de votre partenaire, votre capacité à reconnaître vos émotions difficiles et celles de votre partenaire, et le sentiment d’être capable de gérer et de réguler vos émotions – vous aide à gérer les conflits dans votre relation de manière plus saine, ce qui peut conduire à une plus grande satisfaction relationnelle.
Donc, pour le bien de votre relation, il est peut-être temps de devenir plus intelligent et de travailler sur votre égaliseur.
Cet article a été initialement publié sur le blog du Center for Healing and Development, PLLC à https://chadwellness.com/learning-emotional-intelligence/
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Crédit photo: khamkeo-vilaysing sur UnSplash
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le bloggoodmenproject.com