Imaginez que vous avez dépensé plus de 44 $,000 pour une nouvelle voiture et, dans certains cas, plus de 58 000 $—seulement pour qu’il arrive chez vous sans tous ses ports USB. Dans certains cas, il existe seul des trous où les ports USB sont censés être. C’est prétendument ce qui est arrivé à certains propriétaires de Tesla qui ont fait livrer leurs voitures en novembre, et c’est probablement ne pas agréable.
Un nouveau Electrek rapport décompose le cas des ports USB-C manquants dans les nouveaux Tesla Model 3 et Model Y, que la société est censée être attribuant à la pénurie mondiale de puces. Ces derniers jours, le point de vente est tombé sur un numéro de plaintes de nouveaux propriétaires de Tesla sur les réseaux sociaux qui avaient reçu des livraisons à partir du 11 novembre. Cependant, l’ampleur du problème n’est pas claire.
Il semble qu’il manque aux voitures les ports USB sur le mur du fond de la console centrale, bien que certains rapports indiquent que le port USB du siège arrière est également MIA. Comme si cela ne suffisait pas, le point de vente note que les propriétaires sans ports USB de console centrale ne peut pas non plus faire fonctionner la charge sans fil. Néanmoins, Electrek rapporte qu’il apparaît les voitures ne sont pas complètement dépourvues de ports USB, elles ne les ont tout simplement pas toutes.
Certains des propriétaires concernés ont été informés des ports USB manquants, tandis que d’autres les ont découverts eux-mêmes une fois qu’ils ont eu leur nouvelle voiture.
« Je viens de recevoir un appel de Tesla au sujet de mon modèle Y LR. Je dois prendre livraison demain, et apparemment il n’y a pas de ports USB installés dans la voiture en raison d’une pénurie », un propriétaire de Tesla Model Y écrit sur Reddit. Ils ont ajouté: « Je suppose que je cherche à être rassuré que la voiture est réellement prête à partir et je me demande si quelqu’un d’autre a pris livraison d’une voiture » incomplète « comme celle-ci. »
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Dans une mise à jour ultérieure, le propriétaire du modèle Y a déclaré que sa voiture manquait de port USB-C dans les consoles avant et centrale, mais qu’il y avait ses ports respectifs sur la banquette arrière et un USB-A dans la boîte à gants. Néanmoins, leur chargeur sans fil n’a pas fonctionné. Le propriétaire a dit qu’ils étaient ils ont dit pourrait planifier un rendez-vous de service pour que les ports soient installés « espérons-le dans les prochaines semaines ».
Selon Electrek, le service de Tesla a informé certains clients concernés qu’ils peuvent prendre rendez-vous lorsque les pièces sont disponibles, ce qui devrait être le mois prochain. Un autre propriétaire de Model Y a pris contact avec Assistance Tesla et on lui a dit que la modernisation et l’installation des ports USB seraient gratuites. Je veux dire, bien, mais c’est dommage qu’il fallait le demander.
Si vous regardez la situation dans son ensemble, ce n’est pas la fin du monde. Dans la plupart des cas, si vous ne pouvez pas charger votre téléphone dans la console centrale ou via le chargement sans fil, il existe d’autres ports dans la voiture que vous pouvez utiliser (vous aurez peut-être besoin d’un très long câble de chargement, cependant). Pourtant, vous avez payé une tonne d’argent pour une nouvelle voiture, elle n’est pas finie quand elle vous arrive, et vous ne savez même pas si vous devrez payer pour obtenir les ports et la recharge sans fil qui vous ont été promis.
C’est vraiment énervant. Comme Elmo brûlant en enfer niveau meme ennuyeux.
Gizmodo a contacté Tesla pour commentaires samedi. Il est peu probable que nous obtenions une réponse puisque l’entreprise a dissous son service de relations publiques l’année dernière, mais nous avons quand même essayé. Nous mettrons à jour ce blog dans les rares cas où nous aurons des nouvelles.
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Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le bloggizmodo.com