Correction d’un bug empêchant les appels au 911 des utilisateurs avec Microsoft Teams


Image de l'article intitulé Mettre à jour maintenant pour corriger un bogue qui empêche les utilisateurs d'Android avec les équipes Microsoft d'appeler le 911

photo: Josh Edelson / AFP (Getty Images)

Un bogue qui empêchait un petit nombre d’utilisateurs d’Android d’appeler le 911 s’ils avaient installé Microsoft Teams et n’étaient pas connectés a été corrigé dans le dernière version de l’application.

Google le vendredi a confirmé le bogue après une enquête et a déclaré qu’il avait été en mesure de reproduire le problème « dans un ensemble limité de circonstances ». La société a déterminé que le problème avait été causé par une réaction involontaire entre l’application Microsoft Teams et le système d’exploitation Android. Google et Microsoft ont tous deux donné la priorité au problème, a déclaré Google, et ont avancé qu’il y aurait une mise à jour des équipes pour y remédier.

De son côté, Google a annoncé qu’il déploierait une mise à jour vers Android le 4 janvier. La société a déclaré qu’elle n’était au courant qu’un seul utilisateur qui avait été affecté par le bogue, mais a néanmoins encouragé les utilisateurs avec Teams installés sur n’importe quel appareil. exécutant Android 10 et supérieur pour mettre à jour l’application dès que possible. (Avant que Microsoft ne mette à jour l’application, Google conseillait aux utilisateurs de désinstaller et de réinstaller Teams pour résoudre le problème dans l’intervalle).

Le bogue a été signalé à l’origine par un utilisateur sur Reddit avec un Pixel 3 sous Android 11. Fin novembre, ils ont dû contacter les services d’urgence pour demander une ambulance parce qu’ils croyaient que leur grand-mère avait un accident vasculaire cérébral. Selon le compte de l’utilisateur, son téléphone s’est bloqué après une sonnerie alors qu’il semblait avoir un appel fonctionnant en arrière-plan. Alors que l’utilisateur a déclaré que le Pixel l’avait informé que son emplacement avait été envoyé aux services d’urgence, il n’a pas pu parler à un opérateur des services d’urgence.

Après avoir essayé encore une fois en vain, l’utilisateur a décidé d’appeler 911 sur le téléphone fixe de leur grand-mère. Ils ont noté qu’ils n’avaient pas de ligne fixe à la maison et qu’ils devaient être sûrs que leur téléphone serait en mesure de passer des appels téléphoniques d’urgence.

« Je vous ferai savoir par expérience que la dernière chose que vous voulez mal tourner lors d’une urgence réelle est que votre téléphone ne fonctionne pas. » l’utilisateur a écrit. « Surtout quand le temps presse, et plus vite vous obtenez des services d’urgence à votre porte, plus il est probable que vous surviviez. »

Je suis tout à fait d’accord avec l’utilisateur de Reddit ici. Je n’ai pas non plus de ligne fixe à la maison et je ne sais pas comment contacter le 911 en cas d’urgence dans cette situation. Je frapperais probablement à toutes les portes de mes voisins jusqu’à ce que je trouve un téléphone qui fonctionne, ce qui ajoute un stress supplémentaire dont vous n’avez pas besoin en cas d’urgence.

Heureusement, le bogue semble n’avoir affecté qu’un seul utilisateur qui a réussi à trouver une solution, mais l’idée qu’il s’agisse d’un problème à grande échelle est vraiment effrayante. C’est aussi un rappel de combien l’humanité en est venue à compter sur la technologie et à quel point nous pouvons être impuissants lorsqu’elle échoue.

« Vous savez, c’est incroyable à quel point un téléphone peut apporter un sentiment de sécurité et à quel point on se sent choquant d’insécurité quand on sait que son téléphone est royalement effacé », a écrit l’utilisateur dans un mettre à jour à leur message Reddit après que Google ait répondu au problème.

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Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le bloggizmodo.com