Honnêtement, il n’y a rien de plus frustrant que d’avoir un malentendu, surtout si c’est avec quelqu’un dont vous vous souciez. La sensation de brûlure dans la gorge, l’envie incontrôlable de vous arracher les cheveux et de crier en espérant que cela les fasse écouter. Parfois, vous voulez juste les prendre par les bras et les secouer, en espérant que cela ferait passer vos mots. Mais alors vous ne le faites pas; ou vous le faites et vous vous rendez compte que cela ne fonctionne pas – ce n’est pas un jouet ou une télécommande qui a besoin d’être secoué brièvement pour fonctionner à nouveau.

Sous tous les vœux et les envies se cache une pensée qui devient plus forte à mesure que vous plongez dans l’argument: vous ne pouvez pas leur faire comprendre.

Cette réalisation ne vient pas seule. C’est un forfait «achetez-en un, obtenez-en quelques gratuitement». Vient d’abord la douleur, puis la colère. Vous cherchez qui est en faute, où cela a mal tourné, mais ensuite vous avez fait tout ce que vous étiez censé faire – du moins c’est ce que vous vous dites. Vous n’étiez pas impoli, vous ne criiez pas – du moins pas au début – alors qu’est-ce qui a mal tourné? La communication n’était-elle pas censée être la clé?

La communication est-elle vraiment la clé d’une relation réussie?

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Autant je voudrais vous dire le contraire, la réponse est oui. La communication est vraiment la clé d’une relation réussie, d’une communication efficace. Voilà pour l’accumulation, non? Vous vous demandez probablement:

Alors pourquoi discutons-nous encore?

Je me suis posé cette même question encore et encore chaque fois qu’il y avait un malentendu entre moi et quiconque que je considérais comme proche. Ma réponse a toujours été:

Parce que nous sommes différents.

Il serait stupide de s’attendre à être identique à une personne à laquelle vous vous êtes intéressé (à moins que vous ne soyez des clones mécanisés). Cela n’enlève pas le choc qui vient à la réalisation, surtout si c’était votre premier argument.

Ma prochaine réponse est la peur. Craignez que cette différence ne mette fin à notre relation car, soyons honnêtes, nous, les humains, sommes une espèce très fière et têtue. Il est probable que le malentendu ne soit pas résolu en fonction de son degré et de la maturité des parties concernées.

Alors, souvent, je me résignais au destin. Que ce qui veut arriver se produise.

Après tout, je me dis; Ai-je communiqué. J’ai fait tout ce que j’étais censé faire.

Il me faudrait beaucoup de temps et environ deux ans de cours de compréhension humaine dans mon université pour obtenir ce qui me manquait: le processus de communication n’était pas incomplet sans comprendre.

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Pour que la communication ait lieu, expéditeur doit passer un message codé avec succès à travers un canal pour qu’un récepteur décode, après quoi le récepteur enverra alors un retour. S’il ne fait pas le lien avec les commentaires envoyés, le processus n’a pas été efficace.

En termes plus simples, si vous essayez de transmettre votre point de vue à quelqu’un et qu’il ne l’a pas compris, aucune communication efficace n’a eu lieu.

Qu’est-ce qu’une communication efficace?

La seule différence entre une communication efficace et une communication simple que nous connaissons tous est que, si la première exige que l’intention de notre message soit comprise, la seconde ne nécessite rien de précis.

Vous pouvez donc marmonner et râler toute la journée dans votre maison et votre partenaire saura probablement que vous êtes en détresse, c’est communiquant. Ils ne sauront pas pourquoi. Ils peuvent même supposer que vous vous parlez à vous-même ou essayez de vous souvenir des paroles de la chanson que vous venez d’entendre (en parlant de votre expérience personnelle). Cela ne signifie pas que la communication n’a pas eu lieu, elle l’a été, que le récepteur l’ait ou non correctement comprise.

Cela dit, une communication efficace a beaucoup barrières. Beaucoup de choses peuvent empêcher votre message de se transmettre correctement, mais la plupart du temps, le problème réel n’est pas qu’ils comprennent mal le message. Le vrai problème est que la personne à qui vous parlez n’est pas d’accord avec vous.

La plupart du temps, nous nous concentrons davantage sur le fait d’avoir raison que d’être compris. Même quand c’est clair, ils comprennent parfaitement le message, l’argument continue parce que: nous voulons avoir raison, pas compris.

Nous voulons avoir raison, pas compris

Comme je l’ai dit plus tôt, nous, les humains, sommes une espèce fière et têtue, ce sera donc une pilule difficile à avaler. Je sais que c’était pour moi. Vous pouvez comprendre d’où quelqu’un vient parfaitement et toujours pas d’accord avec eux.

Lorsque vous vous rendez compte de cela, vous vous rendez compte que ce que vous avez engagé est en fait communication persuasive.

La chose au sujet de la communication persuasive est que vous essayez de changer la façon dont une personne pense. À moins que vous ne soyez un magicien ou une sorte de sirène manipulant l’esprit, la persuasion est difficile. Même les experts ne le font pas d’un coup. C’est parce que nos croyances, nos idéologies et notre état d’esprit sont le fondement même de qui nous sommes.

Accepter que vous n’ayez pas besoin d’être juste pour être compris rend la communication beaucoup plus facile que vous ne l’imaginez. Accepter que vous n’ayez pas besoin d’être d’accord avec quelqu’un pour les comprendre est ce qui nous rend capables de vivre parmi des personnes de personnalités et de modes de vie différents.

C’est notre superpuissance humaine.

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Ce poste était précédemment publié on Change Becomes You et est republié ici avec la permission de l’auteur.
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