Nura reçoit beaucoup d’attention pour son dernier produit, une paire d’écouteurs sans fil appelée Nurabuds. En tant que version allégée du Nuratrue, ces écouteurs manquent en fait de la fonction de test auditif signature de Nura. Mais il est difficile de s’en soucier pour le moment, car il se passe quelque chose de bizarre ici – vous ne pouvez obtenir des Nurabuds qu’à travers les 5 $ par mois NURANOW de location programme.
Le programme NURANOW est en fait assez simple (du moins, avant d’essayer d’annuler). Fondamentalement, vous payez 5 $ par mois pour des écouteurs et obtenez de jolis avantages, comme un accès gratuit à une application de bruit blanc, un accès aux cadeaux Nura et des coupons pour d’autres articles Nura. Si vous voulez quelque chose d’un peu plus culotté que les écouteurs de l’entreprise, Nura propose également 10 $ par mois écouteurs ou 7 $ par mois écouteurs de sport semi-sans fil.
Tous ces articles sont livrés avec des frais uniques en plus de leur coût d’abonnement mensuel. Ainsi, après deux ans de location du Nuraloop écouteurs de sport, par exemple, vous aurez dépensé 222 $. C’est 72 $ de plus que ce que vous dépenseriez pour acheter les écouteurs semi-sans fil à l’avance ! Mais ce programme pouvait travaillez favorablement si vous êtes un client fidèle : après 24 mois, Nura vous permettra de louer un deuxième appareil sans augmenter vos frais mensuels. Soit dit en passant, cela s’ajoute aux écouteurs ou aux écouteurs que vous louez déjà.
Mais il y a un gros problème ici : NURANOW n’est pas un service de location avec option d’achat. Tu ne peux pas garder n’importe quoi vous payez, même si vous êtes un abonné de longue date. Dès que vous cessez de verser à Nura des frais mensuels, la société désactiver à distance vos écouteurs et vous demande de les renvoyer dans les 30 jours. Oh, et la société s’attend à ce que vous payiez pour l’expédition. Pardon!
Mais que se passe-t-il si vous ne retournez pas vos écouteurs dans les 30 jours suivant l’annulation ? Eh bien, Nura dit que « la facturation mensuelle reprendra » et que l’entreprise peut vous envoyer une facture pour le « prix de détail complet de l’appareil plus les frais d’administration ». Si votre appareil est perdu ou endommagé, Nura dit que vous devez payer 15 $ à 50 $ pour un remplacement, ou le prix total si vous avez remplacé un produit dans le passé.
Nura dit que ces écouteurs de remplacement peuvent être remis à neuf, ce qui est une façon élégante de dire qu’ils sont utilisés. Mais bon, au moins nous savons que l’entreprise ne jette pas de vieilles locations ! Une chose à garder à l’esprit ici est que, parce que ce service est destiné aux écouteurs alimentés par batterie, même les abonnés les plus prudents finiront par téléphoner pour un remplacement et payer des frais stupides. Si vous restez assez longtemps pour brûler les piles de deux écouteurs, alors quel était l’intérêt de louer en premier lieu ?
À moins que vous n’ayez les poches infiniment profondes, je vous suggère d’éviter le programme de location de Nura. Sa nature prédatrice sape tout l’intérêt de la location de produits et vous coûtera beaucoup d’argent, même si vous renflouez tôt. Malheureusement, ce modèle de « hardware as a service » semble gagner en popularité, car il est plus rentable que de laisser les gens posséder ce pour quoi ils paient. C’est aussi un moyen facile de se déplacer droit de réparation législation, qui pourrait bientôt passer aux Etats-Unis et européennes.
La source: Noura
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le sitewww.reviewgeek.com