Comment savoir si vos données cellulaires sont limitées

Points clés à retenir

• Vitesses Internet lentes : vous constatez une diminution notable des vitesses Internet. Les sites Web mettent plus de temps à charger, les téléchargements sont lents et les performances globales sont plus lentes que d'habitude.
• Difficulté à diffuser des vidéos ou de l’audio : Le streaming de vidéos ou d’audio devient une expérience frustrante. Les vidéos s'arrêtent fréquemment pour être mises en mémoire tampon ou la qualité est réduite. Il en va de même pour les services de streaming audio.
• Mise en mémoire tampon ou temps de chargement longs : vous rencontrez une mise en mémoire tampon excessive ou des temps de chargement longs en plus des vitesses lentes et des difficultés de streaming. Cela est particulièrement visible lorsque vous essayez de charger des sites Web ou des applications riches en contenu.

Avez-vous déjà été en déplacement et réalisé que la connexion de données de votre téléphone semble beaucoup plus lente qu'elle ne le devrait ? L'identification de la limitation est cruciale pour garantir que vous recevez les données à la vitesse pour laquelle vous payez. Mais comment pouvez-vous être sûr que votre téléphone subit une limitation ? Nous allons vous montrer.

Qu’est-ce que la limitation des données cellulaires ?

La limitation des données cellulaires est un méthode utilisée par les opérateurs de téléphonie mobile pour limiter leur utilisation du réseau. La limitation est nécessaire pour que de nombreux réseaux utilisent au mieux les ressources disponibles. Normalement, les opérateurs disposent d'une quantité définie de données auxquelles les utilisateurs peuvent accéder, mais une fois que cette partie de données a été utilisée, la vitesse est réduite pour éviter les abus.

C'est pourquoi les forfaits « illimités » ne sont pas vraiment illimités. Les utilisateurs de forfaits « illimités » utilisent simplement un peu plus le réseau avant que la limitation n’intervienne. La limitation, dans son sens le plus pur, ne concerne que les données. Il existe un autre processus que les fournisseurs de réseau utilisent pour gérer la congestion sur un réseau appelé « dépriorisation », mais ce n'est pas la même chose que la limitation de vos données et constitue davantage un problème avec les MVNO tels que Mint Mobile et Tello.

Cela peut être frustrant pour les utilisateurs qui paient pour un forfait de données illimité et se rendent soudainement compte qu'ils ne peuvent pas accéder aux vitesses pour lesquelles ils ont initialement payé. C'est à peine perceptible sur un téléphone portable lorsque vous passez d'une connexion 10 Mbps à une connexion 20 Mbps. Cependant, la différence entre une connexion à 3 Mbps et une connexion à 10 Mbps est la différence entre le défilement ou le blocage de votre Instagram.

Signes que vos données pourraient être limitées

Alors, comment savoir si votre opérateur de téléphonie mobile limite vos données ? La plupart des opérateurs de téléphonie mobile limitent les données à un moment donné, mais si vous ressentez ces symptômes, c'est un bon signe que votre fournisseur ralentit intentionnellement vos vitesses de connexion.

Vitesses Internet lentes

L’un des signes les plus évidents que vos données cellulaires sont limitées est une diminution notable des vitesses Internet. Si vous constatez que les sites Web mettent plus de temps à charger, que les téléchargements sont lents et que les performances globales sont plus lentes que d'habitude, vos données peuvent être limitées. Comparez vos vitesses actuelles avec vos expériences passées ou effectuez un test de vitesse pour déterminer s'il existe une différence significative.

Difficulté à diffuser des vidéos ou de l'audio

Les données limitées peuvent faire du streaming vidéo ou audio une expérience frustrante. Si vous remarquez que vos vidéos s'arrêtent fréquemment pour être mises en mémoire tampon ou si la qualité de la vidéo est réduite, cela peut être un signe de limitation. Il en va de même pour les services de streaming audio comme Spotify ou Apple Music. Si les chansons mettent plus de temps à charger ou à mettre en pause, vos données peuvent être limitées.

Mise en mémoire tampon ou temps de chargement longs

Lorsque vos données sont limitées, vous pouvez rencontrer une mise en mémoire tampon excessive ou des temps de chargement longs, en plus de vitesses lentes et de difficultés de streaming. Cela est particulièrement visible lorsque vous essayez de charger des sites Web riches en contenu ou des applications nécessitant une quantité importante de données. Si vous attendez plus longtemps que d’habitude le chargement des pages ou si la mise en mémoire tampon interrompt votre expérience de navigation, la limitation pourrait en être la cause.

Vitesses incohérentes ou fluctuantes

Les connexions de données limitées entraînent souvent des vitesses incohérentes ou fluctuantes. Vous remarquerez peut-être que votre vitesse Internet varie considérablement au cours de la journée ou même au cours d’une seule session de navigation. Si vous rencontrez des périodes de vitesses relativement moyennes suivies de ralentissements soudains, cela peut indiquer que votre opérateur limite vos données après avoir atteint un certain seuil de données.

Comment confirmer la limitation des données

Comme tout bon détective, vous devez effectuer quelques tests pour vous assurer que vous faites face à une limitation des données. Les tests sont un peu différents de ceux que vous entreprenez pour vérifier si votre FAI limite votre connexion filaire. Un test de vitesse à différents intervalles mensuels confirmera si vous obtenez la vitesse pour laquelle vous payez. Applications de test de vitesse ou des sites Web comme celui d'Ookla vous donnera une idée de la vitesse à laquelle vous obtenez actuellement. La meilleure façon d’y parvenir scientifiquement est d’établir une base de référence. Voici comment nous procédons :

• Faites un test de vitesse de votre connexion cellulaire au début de votre période de facturation. Nous l'utiliserons comme « contrôle » ou comme vitesse au début de votre utilisation.
• Faites des tests de vitesse tout au long du mois. Notez l’utilisation avant chaque test de vitesse.
• En fonction de votre utilisation, vous remarquerez peut-être un ralentissement de la vitesse vers la fin de votre période de facturation.
• Si vous le faites, c'est un signe clair que l'utilisation de votre réseau est limitée en raison d'une utilisation excessive.

Vous devez également comparer vos résultats avec quelqu'un d'autre (de préférence de la même marque et du même modèle que votre téléphone, qui n'utilise pas autant ses données mobiles). Cela vous donnera une troisième variable à comparer : si le réseau cellulaire limite tout le monde pendant sa période de facturation après un certain point ou s'il est basé sur l'utilisation.

Certains contrats de cellule ont une valeur d'utilisation déclarée avant que la limitation n'intervienne. La lecture des petits caractères de ces contrats vous donnera la certitude de savoir si vos données seront limitées et à quel moment cela se produira. Cependant, tous les contrats de cellule ne comportent pas cela, et la lecture du contrat est le seul moyen d'en être sûr.

Autres facteurs pouvant affecter les vitesses de données

Ce n’est pas parce que votre Internet mobile est ralenti que vous êtes confronté à une limitation des données. Plusieurs autres facteurs peuvent affecter la vitesse de vos données, notamment :

• Force et couverture du signal : des signaux faibles ou une mauvaise couverture dans certaines zones peuvent entraîner des vitesses de données plus lentes et des performances incohérentes.
• Limitations et compatibilité des appareils : les appareils plus anciens ou ceux qui ne sont pas entièrement compatibles avec le réseau de votre opérateur peuvent connaître des vitesses de données plus lentes.
• Utilisation du VPN : Un VPN peut parfois ralentir votre connexion Internet en raison des processus de cryptage et de routage supplémentaires impliqués. L’utiliser pour tenter de cacher votre utilisation des données à votre opérateur ne fonctionnera pas.

Comment gérer la limitation ?

Les méthodes permettant de gérer la limitation des données cellulaires sont bien plus limitées que celles utilisées sur une connexion filaire. Si vous pensez que vos données sont limitées, vous pouvez prendre certaines mesures. Parmi eux figurent :

• Contactez votre opérateur : les FAI sont généralement ouverts sur leurs pratiques de limitation, et certains ils précisent même les limites dans leurs contrats. Connaître vos limites d'utilisation vous permet de gérer si vous devrez faire face à des ralentissements.
• Définir des limites d'utilisation des données : Android et iOS permettent de définir des limites d'utilisation des données, avec soit une coupure brutale, soit un avertissement pour informer les utilisateurs lorsqu'ils ont atteint la limite. Cela vous aidera à gérer la limitation en vous avertissant lorsque vous approchez du plafond de données. Je l'utilise pour gérer ma propre consommation de données sur mobile.

Même s'il peut être tentant d'envisager de changer d'opérateur, n'oubliez pas que tous les FAI limiteront vos données à un moment donné. C'est exactement ce qu'ils doivent faire pour entretenir correctement leur réseau. Cependant, il arrive parfois que vous rencontriez de faibles vitesses de transfert de données et que vous ne soyez pas proche du plafond de données. Ça parles de quoi?

Tout ralentissement n’est pas nécessairement une limitation

De nombreuses personnes utilisent le terme « limitation » pour désigner une connexion de données ralentie, mais ce n'est pas toujours le cas. Parfois, lorsque le réseau est encombré et que de nombreux utilisateurs demandent un service dans une zone, le réseau effectue une procédure appelée dépriorisation.

Cela signifie que vous bénéficierez de vitesses inférieures car d'autres personnes à proximité ont besoin de service. Un bon exemple est si vous êtes dans une salle de concert. Avec autant de personnes utilisant leur téléphone pour les réseaux sociaux, il y aura un ralentissement dû à la dépriorisation.

Changer d’opérateur est une option, mais dans certains cas, cela ne fera aucune différence. Après tout, l’infrastructure ne peut prendre en charge qu’un nombre limité d’utilisateurs.

La limitation des données devrait-elle me déranger ?

Le problème le plus important de la plupart des utilisateurs en matière de limitation des données est qu'ils n'obtiennent pas les vitesses pour lesquelles ils paient. Certains considèrent l’offre de données illimitées comme une tactique publicitaire sournoise. La limitation des données se produit quel que soit l'opérateur que vous choisissez, donc au lieu d'essayer de la combattre, vous devrez peut-être simplement l'accepter. Prendre des mesures proactives telles que la surveillance de votre utilisation garantit que vous n'atteignez pas le plafond de données, ce qui entraînerait une limitation de vos données mobiles.