Mise à jour, 19 h 50 HE : AT&T affirme que le problème a maintenant été résolu, disant à Gizmodo par e-mail : « Nous avons collaboré avec l'autre opérateur pour trouver une solution et apprécions la patience de nos clients pendant cette période. » L'article original reste ci-dessous.
Les clients d'AT&T aux États-Unis ont signalé mardi des problèmes de réseau majeurs qui les empêchent de passer des appels vers des personnes utilisant d'autres opérateurs de réseau. Détecteur de panne semble afficher les rapports des clients à T Mobile et Verizon De plus, bien que les deux opérateurs disent à Gizmodo qu'ils ne subissent pas de pannes et que ces rapports proviennent de personnes essayant simplement d'atteindre les utilisateurs d'AT&T.
« Il existe un problème à l'échelle nationale qui affecte la capacité des clients à passer des appels entre opérateurs », a déclaré un porte-parole d'AT&T à Gizmodo. « Les transporteurs travaillent le plus rapidement possible pour diagnostiquer et résoudre le problème. »
L'entreprise a dit Actualités ABC que les appels au 911 ne sont pas affectés et devraient fonctionner normalement.
AT&T a subi une panne généralisée dans tout le pays de retour en février cela a gêné non seulement les appels vocaux mais aussi toute connectivité sur le réseau à l’échelle nationale. Les premiers soupçons en ligne ont amené les utilisateurs à spéculer que cela pourrait être le résultat d'une cyberattaque, une rumeur selon laquelle AT&T refusé.
AT&T s'est finalement excusé pour la panne et a proposé à ses clients un Crédit de 5 $. Certains clients se sont plaints, mais AT&T a défendu la remise en affirmant qu'elle représentait à peu près le « coût moyen d'une journée complète de service ».
D'autres entreprises technologiques ont récemment connu des pannes majeures, avec ChatGPT en panne pour des milliers d'utilisateurs mardi matin. La première panne de ChatGPT semble avoir commencé vers 3 h 00 HE et une deuxième panne vers 10 h 30 HE. Les choses semblent être sauvegarder et normal avec le service chatbot IA dès mardi soir.
Des centaines de milliers d'utilisateurs de Facebook et d'Instagram ont connu une grave panne plus tôt cette année et LinkedIn a vu la même chose de retour en mars. Il semble qu’un certain nombre d’entreprises ont du mal à maintenir leurs sites en activité pour diverses raisons.
Vous pouvez lire l’article original (en Angais) sur le {site|blog}gizmodo.com