Meta prévoit de transformer les clics et les frappes de ses employés en données de formation sur l'IA

On a beaucoup parlé de l'idée selon laquelle les travailleurs forment efficacement leurs propres remplaçants lorsqu'ils travaillent avec des outils d'IA, même si la plupart des employeurs ne l'admettent pas directement. Meta a apparemment décidé d'abandonner tous les prétextes, ce qui n'est pas le cas. Selon un rapport de Reutersl'entreprise a récemment envoyé une note aux employés les informant d'un nouveau logiciel de suivi qui sera installé sur leurs ordinateurs pour suivre les mouvements de la souris et les frappes au clavier afin d'aider à former les agents IA à effectuer des tâches de travail spécifiques.

Selon le mémo consulté par Reuters, l'outil de surveillance (aucune raison de prétendre que c'est autre chose) s'appelle Model Capability Initiative, et il enregistrera les écrans des employés pendant qu'ils accomplissent leur travail. En outre, l’entreprise augmenterait ses efforts de collecte de données internes dans le cadre de son programme AI for Work, qui a apparemment été rebaptisé Agent Transformation Accelerator.

Toutes ces données seront utilisées pour entraîner les modèles d'IA de Meta afin d'améliorer les fonctionnalités de ses agents, qui sont censés fonctionner de manière autonome et naviguer sur plusieurs systèmes et programmes. Selon Reuters, les offres actuelles d'agents de Meta auraient du mal à effectuer certaines actions avec lesquelles les humains n'ont aucun problème, comme la sélection d'éléments dans les menus déroulants ou l'utilisation de raccourcis clavier. Les nouveaux systèmes de surveillance des employés contribueront à affiner ces capacités, ce qui ne devrait certainement pas déclencher d'alarme pour les employés d'une entreprise qui serait s'apprête à licencier 10 % de ses effectifs dans les mois à venir.

L’argument avancé aux employés est que leur travail ne changera pas s’ils sont constamment surveillés par le numérique. L'entreprise a présenté le programme comme une opportunité pour les employés de Meta d'« aider nos modèles à s'améliorer simplement en effectuant leur travail quotidien », avec la promesse que les informations ne seraient pas utilisées à des fins d'évaluation des performances ou à d'autres fins potentiellement invasives.

Il est difficile d’imaginer que ce soit un argument convaincant pour les employés, qui ne sont pas vraiment incités à participer à un tel programme. Ils ont ajouté une formation de modèle à leurs responsabilités sans aucune augmentation apparente de la rémunération, et le nouveau travail les oblige à renoncer au sentiment d'intimité que leur travail n'est pas surveillé.

Meta est clairement à fond sur l’IA. L'entreprise aurait construit des agents d'IA destinés à travailler aux côtés des employés, dont un conçu pour le PDG Mark Zuckerberg, et aurait créé un chatbot Zuckerberg avec lequel les employés peuvent communiquer. Aujourd’hui, on dit essentiellement aux travailleurs qu’ils forment les systèmes qui les remplaceront. Il est peut-être temps de comprendre comment empoisonner le puits.